宇通

近10年来，随着计算机技术和人工智能技术的飞速发展，尤其是网络技术的进步，专家系统也有了新的重大发展，出现了以Java为核心技术的专家系统开发工具。由美国Sandia实验室推出的专家系统外壳Jess（Java expert system shell）就是其中的一个出色代表，本文将介绍它的来龙去脉和主要特点，以及围绕Jess我们所做的初步工作。

从LISP到CLIPS

专家系统工具，即专家系统语言，是一种比LISP或C语言层次更高的语言，它提供一个推理机去执行该语言的语句。早期的专家系统工具大都由LISP开发，20世纪80年代中至90年代初是LISP的黄金时期。但随着LISP的广泛应用，其问题也逐渐暴露。一是LISP的运行速度。直到1989年，LISP应用程序只有在用LISP编写的操作系统上才具有较好的运行效率，所以，一些计算机公司专门设计了运行人工智能语言程序的专用机器，但这使每次软件的更新或升级都要付出巨大的代价。二是LISP的嵌入性。当要解决一个非常复杂的问题时，LISP显得极其无能为力。这两点限制了LISP的发展，它只被使用在某些特定的应用领域。

CLIPS（C Language Integrated Production System）正是为解决这些问题而出现的。它于1984年由美国航空航天局约翰逊空间中心（NASA’s Johnson Space Center）推出，意在克服LISP移植性差、开发工具和硬件成本高、嵌入性低的缺点。CLIPS是一个基于Rete算法的前向推理语言，用标准C语言编写，目前最新的版本为6.10。它具有高移植性、高扩展性、强大的知识表达能力和编程方式以及低成本等特点。一经推出，立即受到欢迎，被广泛应用于政府、工业和学术界，有力地推动了专家系统技术在各领域及各种运行环境下的应用。目前，CLIPS是一个自由软件，主要由原来在NASA工作的设计人员维护。它提供了一个新闻讨论组，可作为从事CLIPS的开发人员交换信息的场所。此外，在NASA的组织下还成立了一个CLIPS用户协会，以推动CLIPS的开发与应用。更详细的信息可访问它的官方网站http://www.ghg.net/clips/CLIPS.html。由于CLIPS的强大功能与良好性能，以及NASA对该软件采取的开放政策，CLIPS在美国国内外都有众多用户，他们应用CLIPS开发了许多实用的专家系统，并根据各自的需要对CLIPS进行扩充和改造，如加拿大研究委员会在CLIPS中加入了模糊推理功能，推出了FuzzyCLIPS，我们也成功地在CLIPS中加入了图形功能，推出了图形化专家系统工具GEST（Graphical Expert System Shell）。

新一代工具Jess

Jess是1995年由美国Sandia国家实验室分布式系统计算组成员Ernest J. Friedman-Hill用Java实现的一个经过扩充的CLIPS版本。它以CLIPS的设计原理为基础进行编写，除继承了CLIPS的优点外，还具有许多自己独特的特征，如支持正向和逆向推理，可以在系统运行环境下直接调用Java的类库等，这些特点将专家系统的开发过程同功能强大的Java语言结合起来，使采用Jess语言开发的专家系统具有良好的移植性、嵌入性，可以方便地应用到网络上的不同机器中。另外，Java多线程机制使Jess可以与其他应用程序并发执行，同步机制保证了对共享数据的正确操作，通过使用不同的线程完成特定的行为，就可以很容易地实现网络上的实时交互行为。目前，Jess被广泛用于学术、工业、商业等领域，是一个有着广阔发展前景的专家系统开发平台。

1． Jess的基本组成和知识表示

同大多数专家系统工具一样，Jess的核心也是由事实库、规则库、推理机三大部分组成，并采用产生式规则作为基本的知识表达模式。

在Jess中，事实包括简单事实和对象事实。简单事实就是一个描述事物的断言，而对象事实除此之外还封装了方法，可以接受外界信息改变自身的特征。这一概念本身并不是Jess首次提出的，ART-IM、CLIPS都支持这一概念。但Jess表达对象事实的方法确实别具一格：它用Java而非系统本身的语言来定义对象。在CLIPS 6.0中，对象事实通过系统本身的语句defclass和make-instance来定义，但在Jess中，类的定义由Java语言书写，编译通过后即可动态地加入系统中。用Java虚拟机编译通过后，通过defclass命令将该类加入系统，它就可以执行类似于CLIPS中对类的各种操作，如生成它的一个实例、调用它的方法等。由此可见，Jess可以方便地调用Java中的类库，使用Java中的各种数据结构和方法，从而具备其他系统不可比拟的优良的嵌入能力。

Jess通过模式匹配语言对事实进行操作。在Jess中，模式匹配操作符的类型有很多，从可以同任意事实进行匹配的单一操作符到只能同满足特定约束值的事实进行匹配的复杂操作符。特别要指出的是，Jess中有“unique”条件元素，它告诉系统同该模式匹配的事实是惟一的。这样，当模式发现一条事实同它匹配后，就会停止对事实库的检索，在实际应用中，这可以将系统的性能提高20％～30％，而CLIPS系统不支持这一条件元素。

在Jess中，规则的表达形式沿用了CLIPS的语法结构，通过对规则前件和后件的限定，它可以支持内容丰富的模式匹配语言。另外，Jess支持面向过程的编程方式，它提供了一些语句来控制规则后件的操作流程，如使用if…then…else和while…do…语句，这样它就能很有效地利用面向过程编程的优势。总之，Jess的这些特性使系统拥有很强的知识表示能力。

2．Jess的推理机制

Jess支持前向和逆向推理两种方式，前向推理同CLIPS的原理相同，逆向推理则是Jess不同于CLIPS的一个显著特征。在Jess的逆向推理中，规则仍采用if…then…结构，但是在逆向推理时，推理引擎执行的是前件没有得到满足的规则，这种行为常常被称为目标寻找。显然，Jess同时支持前向和逆向推理的特点使其推理能力得到了加强。

推理的效率很大程度上依赖于匹配算法的效率。Jess通过实现Rete匹配算法来提供非常高效的前向和逆向推理。Rete算法利用了专家系统中时间冗余性和结构相似性这两个特点，有效地减少了用于匹配操作的次数。因此，当系统的性能是由匹配算法的质量决定时，Jess的优点将更为明显。应当指出的是，Rete算法是一个以空间换取时间的算法，所以，应用Jess时应当考虑内存的消耗。

3．开发环境和文档支持

Jess提供了一个交互式的、命令行的开发环境，但也可以使用文本编辑器编辑代码，然后再通过系统命令以批处理的方式载入到系统中。同时它还提供了一个简单的图形开发环境。类似于CLIPS，Jess非常重视系统调试工具和错误跟踪这两方面。它的调试命令可以帮助使用者监视事实库、知识库中的内容，以及议程表中被激活规则的情况，也可以监视某一规则前件的部分匹配的情况。在错误跟踪方面，Jess中的JessException类提供了丰富的错误信息，包含了对出错问题的解释和堆栈跟踪表中的信息，如出错子函数的名字、相关的语句、出错的行数等，可以很好地帮助开发人员发现错误原因。

Jess提供了一个非常完备的电子文档，它可以帮助开发人员很快查询到需要的信息，将Jess嵌入到Java应用程序中。由于Jess在很大程度上是CLIPS的克隆版本，感兴趣的读者可参考CLIPS用户手册和参考手册。

4．Jess的进一步扩充——FuzzyJ Toolkit

Jess自从问世以来就没有停止过对功能的扩展，有许多研究技术人员不断地在Jess的基础上添加新的辅助功能。加拿大国家研究委员会信息技术研究所的R.A.Orchard早在1995年就扩展了CLIPS的功能，将模糊推理的功能加入到CLIPS中，推出了模糊专家系统外壳工具FuzzyCLIPS。后随着Jess的推出，R.A.Orchard将工作重心转移到Jess上来，将模糊推理的功能加入到Jess中，推出了FuzzyJ Toolkit。FuzzyJ Toolkit本身就是一个模糊专家系统外壳，但只支持模糊前件和模糊后件这些基本的推理方式。它可以和Jess结合，形成功能更为强大的专家系统外壳 FuzzyJess，FuzzyJess不但可以表达精确事实、模糊事实、执行模糊推理，还具有Jess的强大功能。

我们的工作

今年7月底推出的FuzzyJ Toolkit 1.2是目前的最新版本。由于FuzzyJ Toolkit开发时间较短，还有许多不完善的地方，所以，在与Jess集成的FuzzyJess中存在两个主要问题。首先，它不支持对不确定因子的传递，即在事实与规则前件是模糊匹配的时候，规则仍然以绝对的确信度推导出后件。其次，没有引入模糊对象事实的概念，它是指事实含有精确和模糊的属性。从人机交互的意义上说，模糊对象事实有利于知识的表达，能够非常好地体现人类的知识结构。我们在以上两个方面对FuzzyJess的功能进行了扩充和完善，编写了Fuzzywrap类包，这样在FuzzyJess的基础上，为模糊模式匹配、模糊数据综合、确信度因子的传递等方面提供了一种简单易行的方式，它所基于的原理和算法可参阅FuzzyCLIPS。

机器人、智能、生命科学，都要从微观角度去解决。
我感觉还是纳米技术，分子工程最有前景。

http://www.oursci.org/lib/engine/index.htm
刚看过这本书《创造的发动机》

是创造人造分子机器
120156202
象DNA,RNA,核酸和蛋白质那样利用周围环境中的原子和分子，制造出有用的分子机器，通过一定的智能程序组装这些分子机器。
134296
现在做机器人，就要用现在用得起来的技术，纳米技术现在还不能灵活的使用，成本过高，你说的只是理想状态，也许百年以后可以，但是现在还是要立足于现在的状况

envi在ＥＲＭＡＰＰｅｒ中，

 让机器人走的直,而且比较稳定pid control  
http://www.baidu.com/s?wd=pid 控制
广茂达的
pid是什么都能用的。
我就是用grandar的
是程序控制,还是硬件,是程序吧
pid是程序
参数的调整要靠自己的硬件的

　　很多ISP都能对拨入的用户实现计费功能，用Linux很容易就能实现这种功能，而且投资几乎为零。本文介绍在Redhat Linux 5.1 环境下基于 cisco3640路由器的xtacacsd 计费服务器的建立。

　　一、xtacacsd的获取、编译安装

　　xtacacsd可以直接利用Liunx中的密码文件/etc/passwd进行用户验证，并记录下用户的登录服务器的时间。这样既提高了保密性，保证拨号过程和电子邮件中的用户名、密码的一致性，而且可根据用户的登录服务器的时间制定相应的收费标准达到计费的目的。

　　1、xtacacsd软件包的获取

　　xtacacsd可以从<a href='<a href='Ftp://ftp.navya.com/pub/vikas/' target='_blank'>Ftp://ftp.navya.com/pub/vikas/</a>' target='_blank'><a href='Ftp://ftp.navya.com/pub/vikas/</a>' target='_blank'>Ftp://ftp.navya.com/pub/vikas/</a></a> 站点下载。下载后的文件常为压缩格式（如：xtacacsd-4_1_2_tar.gz），将下载后的文件存入特定目录，如/usr，然后进行解压.


#gunzip xtacacsd-4_1_2_tar.gz
#tar xvf xtacacsd-4_1_2_tar



　　2、xtacacsd的编译安装

　　首先进入/usr/xtacacsd-4.1.2目录，

　　然后将Makefile文件中的相关语句修改为：


……
MYLIBS=-lcrypt
……
BINDIR= /var/adm/tacacs ;xtacacsd安装的目录
……
OS=LINUX20 ;Linux内核的版本号



　　目前xtacacsd 支持2。0以下的版本

　　最后执行make all对xtacacsd系统相关文件进行编译和安装。

　　二、cisco路由器端配置


!
interface s0
ip address 202.199.250.1 255.255.255.224
!
interface Async1
ip unnumbered s0
encapsulation ppp
async mode interactive
peer default ip address pool bohao
no cdp enable
ppp authentication pap if-needed ；设置用linux进行
ppp use-tacacs ；登录验证缺省用路由验证
!
interface Async2
ip unnumbered s0
encapsulation ppp
async mode dedicated
peer default ip address pool bohao
no cdp enable
ppp authentication pap if-needed
ppp use-tacacs
!
……
ip local pool bohao 202.199.248.30 202.199.248.45
tacacs-server host 202.199.248.6 ； 指定运行xtacacsd的主机
tacacs-server last-resort password
tacacs-server timeout 1000
tacacs-server extended
tacacs-server authenticate slip
tacacs-server notify connections
tacacs-server notify enable
tacacs-server notify logout
tacacs-server notify slip
!
line 1
exec-timeout 200 0
login tacacs
modem inout
transport input all
speed 115200
flowcontrol hardware
line 2
exec-timeout 200 0
modem inout
transport input all
speed 115200
flowcontrol hardware
!
……



　　三 、xtacacsd进程的启动及管理工具的使用

　　1、启动之前，还需对xtacacsd配置文件xtacacsd-conf的相关内容进行修改。主要有：


......
WTMP /var/adm/tacacs/wtmp
UTMP /var/adm/tacacs/utmp
.....



　　2、建立目录


#mkdir /var/adm
#mkdir /var/tacacs



　　3、启动xtacacsd进程可以通过手动或自动方式，

　　手动方式启动要进入/usr/xtacacsd-4.1.2目录，使用命令：


./xtacacsd -s -c xtacacsd-conf -u utmp -w wtmp /etc/passwd



　　自动方式可在/etc/inetd.conf 或/etc/local/rc.sysinit加入手动方式中的命令即可，但必须要给出完整的路径。

　　3、taclast和tacupd工具的使用

　　1)键入taclast命令可以查看记帐文件utmp内容。

　　2)taclast -u username 可查看特定用户的使用情况。

　　3)taclast -f utmpfile 可对指定的记帐文件进行查看。

　　4)taclast –t username 查看特定用户的累计使用情况

　　以上参数也可以结合使用。

　　tacupd可以对记帐文件中的特定用户记录进行增减。

　　当然，xtacacsd系统还有其他一些功能，在此不再赘述。


转自：http://www.linuxaid.com.cn/

跨国公司营销战略启示课程主要内容:
模块1: 跨国公司制定营销策略的最新理念与模式
◆战略与企业业绩的关系;
◆企业经营战略的发展及主要流派;
◆战略营销规划的流行与制定的主要步骤;
◆营销战略之远景规划和常用工具.

模块 2: 有关摩托罗拉、西门子等跨国公司制定营销战术的案例分析
◆跨国公司如何做市场调查;
◆如何确定客户的需求? 以系统解决方案的推广为例;
◆跨国公司市场分析常用工具;
◆竞争对手分析之常用模板;
◆跨国公司的品牌战略案例分析. ( 与国内企业对比)

模块 3:通用电气、摩托罗拉、西门子如何通过有效管理将人力资源投入转化为利润中心
◆摩托罗拉公司等公司是如何培训他们的销售人员？
◆销售人员的挑选？销售人员的基本素质有那些？
◆销售人员沟通能力的培养？
◆销售人员销售能力的培养？
◆销售业绩的考核。

模块 4: 摩托罗拉的实际销售项目管理案例讨论
◆如何建立以客户为中心的销售管理计划
◆如何有效地影响你的客户?
◆面对大客户机构, 你该怎样编织你的关系网?
◆跨国公司常用谈判技巧漫谈.

sql server 中有没有像Oracle中decode功能的函数
jsp支持汉字
<%request.setCharacterEncoding("gb2312");%>
在servlet中重新解码在编码就行了


 在用GAOT工具箱做优化时，初始种群已经求出，但在用[x endPop bpop trace] = ga(bounds,'delthmin')求优化解时，出现以下错误：

 Error using ==> gads\private\validate>validNumberofVariables
Number of variables (NVARS) must be a positive number.

Error in ==> gads\private\validate at 43
validNumberofVariables(o.GenomeLength);

Error in ==> ga at 153
[GenomeLength,FitnessFcn,options] = validate(GenomeLength,FitnessFcn,options);

Error in ==> m111 at 98
[x endPop bpop trace] = ga(bounds,'delthmin')

　面试中建议的测评内容有：

　　·仪表举止行为；

　　·语言表达能力；

　　·逻辑分析能力；

　　·判断决策能力；

　　·自我控制能力(心理成熟程度)；

　　·人际交往能力；

　　·组织协调能力；

　　·应变能力；

　　·领导能力；

　　·创业精神与创新意识；

　　·价值取向和职业道德。


　为了让大学生们更好地应对面试压力，2005年5月20日，四川大学邀请三家企业进行现场模拟招聘，模拟面试方分别是太平人寿四川分公司、万科房地产成都公司和北京四环医药股份有限公司，成都智联受四川大学的邀请担任点评嘉宾。
　　成都太平人寿模拟招聘的职位是营销管理，面试过程包括三个部分：
　　1 半分钟自我介绍。
　　2 两分钟演讲，题目由应聘者抽签，准备时间两分钟，三名应聘者抽到的题目是：一只特立独行的猪、寡妇制造者、羊角胡同二十一号。
　　3.特定任务：在三十钟时间内，应聘者现场招集另外四位成员组成团队，用吸管、胶带保护鸡蛋，从2米高出落下鸡蛋不能摔坏，工具是一把剪刀。

　　嘉宾点评：
　　1 自我介绍是最常见的面试问题，其中可以考察的项目很多，一般情况下，自我介绍主要用来考察求职的自我意识和自我角色认知程度。
　　自我意识分成四大部分：社会我、智力我、身体我和情绪我，社会自我意识较高的人，在自我介绍当中会强调自我的社会角色和社会成就，例如担任了某种社会角色、从事了某些社区服务等等；情绪我也可以是社会我，指与他人交往时的情绪理解力、情绪表现力和情绪控制力，例如对人友善、有亲和力等等，社会自我意识强的人更适合在组织当中工作。身体我和智力我属于私我意识，强调身体我和智力我的人，更适合独立性强的工作。
　　2 两分钟演讲的考察项目也可以很多，例如思维的开放性、表达能力、压力应对能力、思维逻辑性等等，面试过程中，采用较多的是与工作相关的主题，如果主题过于开放，测评的难度很大，客观性也会下降。
　　3 在这个特定任务当中，主要的考察项目应该是团队管理能力，类似的任务一般会考察以下几点：
　　1) 团队组建能力，求职者在组建团队时，是否考虑到了团队成员特征与任务之间的关联，该任务需要最少一个较为细致的人来操作，在任务结束后可以问求职者在选择团队成员时他的考虑，也可以观察求职者在招募团队成员时他是如何来鼓动他人参加的。
　　2) 管理风格，求职者在团队组建好以后，观察他是如何来分配任务的，是命令式的，还是民主参与式的。
　　3) 任务分配能力，观察求职者对任务的分配，是否每一个团队成员都有任务，大家是分工协作，还是有人在忙，有人只是在一边看。
　　4) 问题处理能力，观察求职者处理该问题的过程，事先最好有一个集体讨论，选出几种可行的方案，然后决定一种最佳方案。
　　5) 激励能力，观察求职者在任务进行过程中，对其他团队成员是否有鼓励和夸奖，能否让其他成员体会到“工作”的成就感和快乐。
　　其他考察项目还有学习模仿能力，是否有一名专门观察学习其他团队办法的人；保密能力，如发现其他团队的办法不如自己团队的，能否做到保密。

　　成都万科介绍了万科集团的校园招聘流程，共有八个步骤：
　　1 在线申请(每年10月，不接受非电子版的简历，以节省学生求职成本和社会资源)
　　2 校园招聘推介会(每年11月)
　　3 认知能力测评
　　4 初次面试(结构化面试及开放面试)
　　5 复试(专业面试和无领导小级讨论)
　　6 录用通知(在面试当天通知求职者)
　　7 体检，签订就业协议(体验费由万科集团承担)
　　8 参加总部的新动力训练营(万科集团承担新员工参加总部培训的往返机票)

　　成都万科展示的模拟测评的方法是无领导小组：
　　题目是：在茫茫冰海上，一艘客船触礁沉没，在沉没前，有七个人登上了救生艇，分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇，日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。
　　这七个人在惊恐中发现，救生艇只能承受三个人的重量，如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开，小艇就会沉没，七个人都无法生存。
　　三名模拟求职者需要在二十分钟内决定哪三个人留下，条件是：
　　1 三人达成一致意见
　　2在讨论当中，面试方不仅考察团队结果，还考察个人表现
　　三名模拟求职者的最初选择分别是：
　　A：水手、孕妇、年轻女子
　　B：老船长、老医生、孕妇
　　C：老船长、老医生、老专家
　　最终三人达成的一致意见是：老船长、老医生和孕妇
　　面试方说明：在这个讨论中，要考察的是万科集团要求的三项“通用资质”，分别是客服意识、结果导向和开放合作精神，最后的胜出者是B。

　　嘉宾点评：
　　1 万科集团的招聘流程充分体现了人性化和专业性的统一。
　　2 在无领导小组讨论中，三人最终的选择并不重要，重要的是如何达成一致意见的。
　　3 在这次讨论过程中，明显体现出了“集体思考”的特征，三个求职者都怕不能达成一致意见，很快就在老船长和老医生上达成了一致，然后讨论了一下选择老专家和孕妇的“利与弊”，有点为了一致而一致的味道。
　　4 形成“集体思考”的原因可能是三名求职者对情景的理解和投入度都不高，始终认为这只是一次求职模拟，不象是在讨论一件生死攸关的大事。
　　5 由于三人达成一致意见过于顺利，真正的考察目的很难达到，但模拟面试不是真正的面试，所以模拟招聘方也会选择出一名“优胜者”。

　　北京四环医药模拟招聘的职位是营销团队人事助理，展示的是半结构化面试和无领导小组讨论：
　　1 半结构化面试的问题有四个
　　1) 自我介绍
　　2) 您在老师和同学心目中，分别是一个什么样的人？
　　3) 您在大学里最喜欢的一门课程是什么？
　　4) 在三名营销人员中要选拔一位主管，请问您将如何来做出选择？
　　在三名模拟求职者中，有一位学生的表现最为抢眼，他的自我介绍紧扣求职主题，说明自己有很强的社会合作性、亲和力和自我管理能力，回答条理清晰而且自信；在老师心目中，他是一个能按老师要求完成工作的学生干部、能协调好学习与社会工作的学生；在同学心目中，他是一个值得依赖的朋友。
　　2 无领导小组讨论
　　题目是：一列火车即将来到一个岔路口，按计划应该走A线路，但A线路铁轨上有9个小朋友，如果搬道工让火车走B道，B道上有2位小朋友，此时搬道工应该如何决定。
　　要求：三名求职者在五分钟内达成一致意见，并陈述理由。
　　三位求职者达成的一致意见是选择A道。
　　模拟招聘方的考察点：
　　1) 原则性：A道是计划中的线路，坚持A道说明原则性更强
　　2) 应变能力：走A道会危及9位孩子的生命，走B道会危及2位孩子的生命，选B道说明有更强的应变能力。
　　3) 风险控制能力：如果选择B道，打破了原计划，是否会造成更大的事故，如何有效地控制后期风险。

　　嘉宾点评：
　　1 该情景的设计与考察项目之间有清晰的因果关系，便于考察。
　　2 四环医药的人事经理在宣布最后胜出者之后，并说明该胜出者与职位的匹配度是最高的，说明该人事经理有很强的价值取向。
　　3 四环医药的人事经理对每一位模拟求职者都做了个性特征的分析，说明该经理有较强的专业素质。
　　在本次模拟招聘结束后，旁听企业的人员纷纷索要三家企业的面试题目。智联嘉宾现场提醒大家，各企业的面试流程、面试题目和考察项目都是针对行业特征、企业特征和职位特征设计的，并不适合其他企业，不能生搬硬套。

面试是你整个求职过程中最重要的阶段。成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。每个人都能够学会怎么出色地面试，而且绝大多数的错误都可以预期并且避免，下面这24条提示将给你带来成功的契机。

1、 带多几份简历前往面试，没有比当被要求提供多一份简历而你却没有更能显示你缺乏准备的事了。带多几份简历，面试你的人可能不止一个，预先料到这一点并准备好会显得你做事正规、细致。

2、 留心你自己的身体语言，尽量显得精警、有活力、对主考人全神贯注。用眼神交流，在不言之中，你会展现出对对方的兴趣。

3、 初步印象和最后印象。最初和最后的五分钟是面试中最关键的，在这段时间里决定了你留给人的第一印象和临别印象以及主考人是否欣赏你。最初的五分钟内应当主动沟通，离开的时候，要确定你已经被记住了。

4、 完整地填妥公司的表格--即使你已经有简历。即使你带了简历来，很多公司都会要求你填一张表。你愿意并且有始有终地填完这张表，会传达出你做事正规、做事善始善终的信息。

5、 紧记每次面试的目的都是获聘。你必须突出地表现出自己的性格和专业能力以获得聘请。面试尾声时，要确保你知道下一步怎么办，和雇主什么时候会做决断。

6、清楚雇主的需要，表现出自己对公司的价值，展现你适应环境的能力。

7、要让人产生好感，富于热情。人们都喜欢聘请容易相处且为公司自豪的人。要正规稳重，也要表现你的精力和兴趣。

8、 要确保你有适当的技能，知道你的优势。你怎么用自己的学历、经验、受过的培训和薪酬和别人比较。谈些你知道怎么做得十分出色的事情，那是你找下一份工作的关键。

9、展示你勤奋工作追求团体目标的能力，大多数主考人都希望找一位有创造力、性格良好，能够融入到团体之中的人。你要必须通过强调自己给对方带来的好处来说服对方你两者皆优。

10、将你所有的优势推销出去，营销自己十分重要，包括你的技术资格，一般能力和性格优点，雇主只在乎两点：你的资历凭证、你的个人性格。你能在以往业绩的基础上工作并适应公司文化吗？谈一下你性格中的积极方面并结合例子告诉对方你在具体工作中会怎么做。

11、给出有针对性的回答和具体的结果。无论你何时说出你的业绩，举出具体例子来说明更有说服力。告诉对方当时的实际情况，你所用的方法，以及实施之后的结果。一定要有针对性。

12、不要害怕承认错误，雇主希望知道你犯过什么错误以及你有哪些不足。不要害怕承认过去的错误，但要坚持主动地强调你的长处，以及你如何将自己的不足变成优势。

13、和过去业绩成就相关的故事，过去的成绩是对你未来成绩最好的简述。如果你在一个公司取得成功，也意味着你可以在其他公司成功。要准备好将你独有之处和特点推销出去。

14、面试前要弄清楚你潜在雇主的一切，尽量为其需要度身定做你的答案，关于公司的、客户的，以及你将来可能担任的工作，用对方的用词风格说话。

15、面试前先自己预演一下，尝试你会被问及的各种问题和答案，即使你不能猜出所有你可能被问的问题，但思考它们的过程会让你减轻紧张而且在面试时心里有底。

16、知道怎么回答棘手的问题，大部分的主要问题事前都可以预料到。但是，总会有些让你尴尬的问题以观察你在压力下的表现。应付这类问题的最好情况就是有备而战，冷静地整理好思路并尽量从容回答。

17、将你的长处转换成有关工作业绩和效益以及雇主需要的用语。如果你对自己和工作有关的长处深信不疑的话，重点强调你能够给对方带来的好处，在任何可能的情况下，举出关于对方需要的例子。

18、说明你的专长和兴趣。对雇主最有利的事情之一就是你热爱自己的业务，面试之前要知道你最喜欢的工作是什么，它会给雇主带来什么利益。

19、清楚自己的交际用语，对大部分的雇主而言，交际的语言技巧十分有价值，是受过良好教养和有竞争力的标志。清楚你自己是如何交际的，并且配合其他人一起联系你从最好方向努力去展现自己。

20、不要准时到达——要提早到! 不管你的主考人对多么谅解你在路碰到的意外况，要克服负面的第一印象几乎是不可能的。尽一切能力准时，包括预先给可能发生的意外留下时间。

21、把你碰到的每一个人对看成是面试中的重要人物，一定要对每一个你接触的人都彬彬有礼，不管他们是谁以及他们的职务是什么，每个人对你的看法对面试来说都可能是重要的。

22、用完整的句子和实质性的内容回答问题。紧记你的主考人都想判断出你能为公司带来什么实质性的东西，不要只用“是的”“不是”来回答问题。给出完整的答案让人知道你和公司的要求有什么联系，让他们知道你是什么人。

23、用减轻紧张的技巧来减少你的不安，公众人物有很多舒缓压力的方法会帮助你进行面试。在面试临近时练习一下如何放松自己，譬如放慢语速，深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出更多的自信。

24、一定要准备好问问题，准备好几个和工作、雇主、以及整个机构有关的问题，这些问题应该能够获取有效信息，表达你对工作的兴趣以及智慧和热情。 (中国大学生就业指导)

引文相关

http://www.ccw.com.cn/work2/law/zhinan/htm2005/20050719_126WW.htm

摘自《心理医生》2004年第七期 作者北岛
    许多年轻人其实有能力、做事踏实，却不善于表达自己的想法，以致面试时，总是难以博得主考官的青睐。怎么办？与其恶补自己的口才，不如先彻底思考，要应征的工作到底适不适合自己，真诚以对，就一定能让你脱颖而出。
每个人都有属于自己的特色，本讷的特质在某些工作上是缺点，但对于某些工作却可能成为优点。木讷的人应该去找接受，甚至欣赏木讷特质的工作或公司，不然日后要背着自己的本性做事，其实更痛苦。
    重述重点弥补口才劣势
    找工作时先了解锁定适合自己的工作，不但可以增加被雇佣的机会，对个人而言更可以乐在工作，充分发挥所长。但在面试当中，木讷的应征者常常因临场反应慢，回答得支支吾吾或不知所云，而居于劣势。因此建议木讷的应征者应多模拟面试时常常被询问的问题，当正式面试出现类似题目时，就可以从容不迫地作答了。
即使是碰到没有事先准备过、思考过的题目，还是有一些小技巧可以使用：
    1、重述对方的问题。确认自己的认知是正确的，可以避免答非所问的尴尬情形。
    2、肯定主考官所提的问题是个很好、有深度的问题，并向对方说明“为了能完整呈现自己的想法，希望能有时间思考一下”。
    3、思考时可以用条列式的方法，想出回答的重点，并在回答结束后，再以条列的方式重述回答的重点。
    4、准备相关的文件，在面谈时适时拿出来补充、证明。如以前做过的项目报告、企划书，除了加强说服力，还可以展现自己做事规划、有条理的一面。
    5、当意外的提问出现时，千万不要慌张。有很多问题其实没有正确答案，主考官比较想知道的其实是你的想法和理由，以及你的思考逻辑。
    6、可以事先准备一段自我推销的说辞。当面试进入尾声，如果有些优点还没有机会表达的话，可以主动向主考官表示，“有些事情我想多让您了解一下，不知可否给我2~3分钟加以说明？”然后利用争取到的时间，把自己推销出去。
    真诚是最大的加分
    除了以上几个小技巧，木讷的应征者在面试的过程中，一定要以真诚的原则，回答每一个问题，才能让主考官发现你脚踏实地、不吹嘘的特质。
    所谓的真诚，就是知道什么就说什么，同时也不避谈自己的缺点。有很多应征者不敢暴露自己的缺点，就会说“我的缺点就是优点太多、几乎没有缺点”，这样夸大的修饰自己，其实适得其反。而木讷的、应征者如果能坦诚说明过去失败的经验、自己从中学到什么、后来又是如何改善，不畏缩地分析自己的一切，让对方感觉到真诚，反而是最大的加分。
    在一般人的印象中，口才好是业务员的必备特质。但是曾经有一个很木讷的业务员去面试，他坦白地说自己不善言词，下班后也不喜欢和客户的应酬，但却总是默默地为客户服务，两三个月下来，终究获得了客户的青睐，接下大量订单。结果他的诚实和适当的举例，反而让他脱颖而出。
行为胜过千言万语
    而且， 对于经验丰富的主考官来说，应征者讲再多花言巧语也没用，无意间表现出的小动作才是他们观察的重点。举例来说，提早5分钟到达面试的公司，可以显示做事认真的态度；面试时坐姿稍微前倾，表现出愿意倾听的特质；面试结束时，主动询问后续的流程，也能代表自己有追踪进度的好习惯。这些从行为中无意间透露出来的信息，远胜过千言万语。