游子的博客
慈母手中线,游子身上衣, 临行密密缝,意恐迟迟归, 谁言寸草心,报得三春晖。 数据读取中,请稍候......
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今天参加“沟通能力”培训,感觉还不错,比我预想的要好。
培训通过一系列的故事和游戏让我们感觉到一个道理:沟通人人都会,但不是人人都能做好。
如何做好沟通?为什么总有人感觉不被别人理解?为什么人与人会有矛盾?我想,大部分问题出在沟通上面。
下面是一些故事,我们可以从中得到启发!

分享!重复一次别人的话 
   
   一个大老板管理员工头头是道, 
   可是却怎么也管不住自己的儿子, 
   直到有一天,他试着重复儿子说过的话后, 
   一切有了改变......请看以下故事。 
   
   李先生,是一个在台中经营出口加工厂的老板, 
   工厂加公司有五六百名员工的规模, 
   由于自身积极的投入, 
   不管是在业务上或是在管理上,均有相当的成效, 
   在运筹帷幄间,指挥若定,威风八面, 
   宛如领军千万的大将,好不神气。 
   
   可是,他就是对他儿子没办法, 
   那种代沟,对他们父子俩,就像是台湾海峡般, 
   怎么样也无法跨越, 
   每次一见面,讲没三句话, 
   又是拍桌又是摔门,弄得家里鸡飞狗跳。 
   
   这天,又是因为儿子的晚归而再度上演铁公鸡, 
   就在双方面红耳赤之际,儿子突然间就住了口, 
   然后一字一字的说出: 
   「爸,再这样吵下去也不是办法, 
   我能不能请你把我刚刚说的那句话说一遍给我听?」 
   「啊?!」李先生真的吓了一跳, 
   压根儿也没想到有这怪招。 
   「你说......你说......作父亲的太能干,当然看不起儿子。」 
   「不对!你再想想看,我是这么说的吗?」 
   
   「浑小子!那你怎么说的? 
   你自己说过的话,你自己为何么不再说一次?」 
   儿子突然间笑出声, 
   「你看!从头到尾,我说什么你都没有在听, 
   那些话是你自己想的,我可没这么说。我们不是要沟通吗? 
   那么,我说什么,你重复一次给我听,再轮到你说,我来重复」。 
   
   「喂!哪有那么多美国时间在那边重复来重复去!!你是真的想气死我啊!」 
   
   「爸!我们就试试看吧! 
   否则这种争吵会没完没了的, 
   你再想一想我到底是怎么说的?」 
   李先生想一想,终于承认, 
   「我真的想不起来,你再说一次好了」 
   「好吧!我说,父亲很能干, 
   儿子一方面很佩服,一方面怕自己跟不上, 
   心里多少有点压力。」 
   
   李先生冷静一想,他说的合情合理, 
   自己怎么会那么激动? 
   结果,这天晚上, 
   他们父子两竟然可以谈上两个小时而不吵架, 
   这个效果连李先生也意想不到。 

斧头

从前有一个人遗失了一把斧头,他怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是,他就暗中观察小孩的行动,不论是言语与动作,或是神态与举止,怎么看,都觉得小孩是像偷斧头的人。由于没有证据,所以也就没有办法揭发。隔了几天,他在后山找到了遗失的斧头,原来是自己弄丢了。从此之后,他再去观察隔壁的小孩,再怎么看也不像是会偷斧头的人。    认识一个人,切忌以自己主观想象作为衡量别人的标准,主观意识太强,经常会造成识人的错误与偏差。

电单车
有一个人因为生意失败,逼不得已变卖了新购的住宅,而且连他心爱的小跑车也脱了手,改以电单车代步。有一日,他和太太一起,相约了几对私交甚笃的夫妻出外游玩,其中一位朋友的新婚妻子因为不知详情,见到他们夫妇共乘一辆电单车来到约定地点,便冲口而出地问:「为甚么你们骑电单车来?」众人一时错愕,场面变得很尴尬,但这位妻子不急不缓地回应答:「我们骑电单车,因为我想抱着他。」
posted on 2006-08-12 18:00 游子 阅读(730) 评论(1)  编辑 收藏 引用 所属分类: 日常

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# re: 今天参加“沟通能力”培训
2007-03-19 22:32 | 游子
因为5046同学录而搜到了这里,哈哈。  回复  更多评论
  
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