“花钱是小，数据丢失才是大！”这是海鹏数据恢复中心经常向客户说起的一句话。
当海鹏数据恢复中心发现客户的数据在经过后期的各种误操作、误处理，或一系列的修复性动作之后，而变得面目全非、完全无法恢复，或者数据损失量很大、只能恢复出来一小部分时，作为专业的数据恢复工程师，由衷地感到痛心疾首，很多话憋在心里也实在觉得不吐不快。
客户当然不会有意加重自己的数据灾难的，我想任何一个客户都不会傻到对自己的重要数据“搞破坏”的程度，这无庸质疑，除非他的数据可有可无。但在现实当中，客户却在经历着各种各样的后期数据损失，也可以称作“二次数据灾难”。
有的客户是对电脑不懂，不知道还有专业的数据恢复机构存在，当发现了数据丢失，往往“有病乱投医”，或者求助于身边的亲朋好友、同学同事，或者求助于当初购买电脑的电脑公司，在这些完全不具备专业资质的“热心人”的帮忙之下，诚然有些不太严重的情况在一定程度上得到了缓解或解决，但也着实有很多的数据灾难，被“越帮越忙”、弄巧成拙，在经过“热心人”盲目的、过于自信的操作之后，变得雪上加霜、愈加严重。如果此时通过求助于专业的数据恢复机构还可以花钱将数据复原的话倒还好说，但事实中……哎，不提也罢。
有的客户对电脑有所认知，也知道有专业的数据恢复机构存在，但为了省钱，当发现数据丢失后，就会马上求助于身边平时被喻为“电脑高手”的亲朋好友、同学同事，宁可搭人情、请吃饭，也不愿去专业的数据恢复机构花钱。这些专家当中不乏硕士、博士，甚至讲师、教授。和上面的情况类似，的确有些不太严重的情况经过了“电脑高手”的处理后，在一定程度上得到了缓解或解决，但也的确有相当的比例，数据灾难进一步加重，甚至完全不可恢复，到头来作为“受害者”的客户本人，只好硬着头皮、一肚子苦水地来到专业的数据恢复机构谋求最终的帮助。钱一点都没少花，还搭了不少人情，数据能恢复倒也作罢，如果连想花钱恢复都恢复不出来，恐怕客户想哭都哭不出来吧。
有的客户是自己遭遇数据灾难，自己给自己“动手术”，这部分客户往往都自认是“行家里手”，有着多年的电脑操作经验，在亲朋好友、同学同事中是公认的“电脑专家”，当他们遇到自己的数据丢失时，要么出于省钱的目的，要么出于一试身手的目的，要么出于面子上的顾虑（“电脑专家”找别人恢复数据，岂不很没面子？），往往首先不会求助于专业的数据恢复机构，而是自己凭借所掌握的电脑知识，自行处理。如果最终没搞定，又会有三种情况出现：一是过于自持，不认为专业的数据恢复机构能比自己的水平更高；二是“打肿脸充胖子”，碍于地位、威信和面子，刻意不谋求专业的数据恢复机构的帮助；三是只好硬着头皮、灰头土脸地来到专业的数据恢复机构寻求帮助。
有的客户知道有专业的数据恢复机构存在，当遭遇数据灾难后也想花钱去恢复，但却不计后果，以价格为第一考虑要素，一味地为了追求“便宜”，走遍电脑城四处打听，哪家报价最低就去哪家，无论那家是公司还是柜台，无论那家是大杂烩维修还是专业的数据恢复机构，无论那家是否具备数据恢复资质，只要便宜，只要是市场最低价，就成为他的选择。这种客户往往对数据二次破坏的危险性没有充分的考虑，把数据恢复消费当作普通的商品消费，“货比三家、价低者得”。但可哪曾想，遍布电脑城、星罗棋布、打着“数据恢复”旗号的店铺和柜台，又有多少具备真正的专业数据恢复资质呢？他们的数据恢复质量又从何保证呢？如果数据被有些“二把刀”乱搞一气，人家大不了不赚您的这份钱罢了，可最终倒霉的不是数据主人——您自己吗？
最后给您举一个活生生的例子。海鹏数据恢复中心曾经帮助东北农业大学一位处长来抢救数据。在他的数据灾难发生后，不清楚该领导为何明知道数据极为重要，却没有充分保护数据灾难现场，而是在自己的学生中找了好几个“行家里手”，东恢复西恢复，折腾了好几天，最后还是以失败告终。实在没辙了，该领导才想到要找海鹏数据恢复中心帮忙。而当海鹏数据恢复中心拿到这块硬盘的时候，完全可以用“面目全非”、“惨不忍睹”来形容。海鹏数据恢复中心整整努力了一天一夜，最大限度地帮助客户恢复出来了一部分数据，但这些数据只占客户所需数据不到一半的比例，最重要、最紧急的数据荡然无存，都被后期的各种操作所覆盖掉了。客户后悔得顿足垂胸，连说“如果数据刚丢时就来找你们就好了！”听此话，海鹏数据恢复中心无言以对，此时又能说什么呢。
数据恢复工程师只能本着“1%的希望，100%的努力”的职业操守，在数据灾难已经雪上加霜、病入膏肓之时，尽可能地把客户的数据损失降低到最低、最低点，仅此而已。
花钱是小，数据丢失才是大啊！