09 2009 档案
运维故事：巧用事前运维管理，轻松化解日常难题
摘要: 网管人员面对私自篡改IP地址引发管理混乱后,在采用技术手段也未能解决问题的情况下,通过采用北塔BTNM事前运维管理软件,成功运用地址簿管理功能将所有IP和MAC进行绑定,查出盗用IP,及时处理到相关人员,保证了企业的IP地址安全性,保障企业网络的正常运行。
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2009-09-24 10:57 孙永杰 阅读(153) |
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也谈IT服务管理 保障有力才是硬道理
摘要: 在落实IT服务管理范畴企业需要有完善的解决方案和管理思路，去不断引导用户去打造符合自身IT架构的运维管理平台，去实现智能管控、IT治理的目标。这同样也是我多年来一直所强调的，实施ITSM，可行，但并不是一味去追求这样一种概念，因为最终要落实到运维管理的效果上，保障有力，这是众多CIO的心愿，也是IT部门不断提升企业地位的法宝所在。
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2009-09-22 10:37 孙永杰 阅读(65) |
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IT与业务相融合 BSM落地方才有声
摘要: 上一篇文章我谈到业务服务管理给企业所带来的价值，简言之，就是使业务管理对整个企业透明化，IT部门和业务部门都站在以业务为核心的角度去看待IT管理问题，这样才能真正把业务系统运行维护好，为企业创造价值。那在具体的业务服务管理实施过程中，企业应该采取怎样的措施将IT与业务部门充分融合，去将业务系统透明化给IT部门，从而对业务运行提供有力保障，北塔软件作为业界的资深IT运维管理专家有着七步走的战略实施构想。
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2009-09-15 10:40 孙永杰 阅读(59) |
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