数据采集

knowlesys web data mining

信息自动化在B2C中的巨大作用

电子商务的企业(B2C)在应用商务智能之后,发展变得得更快了。利用商务信息自动化可以在竟争中占据了更有利的位置,提高了顾客的忠诚度,增加了企业的利润。其主要表现为 数据挖掘

  1 提高个性化服务水平,更好地为客户服务通过B2C电子商务站点收集的各种客户数据,商务信息自动化可以利用采集的大量的数据分析出顾客的偏好,利用这些信息,B2C电子商务站点可以 更好地提供符合客户需求的个性化服务。掌握了大量的商务智能,电子商务站点的人员能够更有策略和效率地为客户服务,增加客户对站点的好感,促使他们再次前 来消费。数据挖掘

  2 提高企业决策水平商务智能可以帮助企业得到最精确、最及时的信息,帮助企业赢得竞争优势,达到辅助决策的目的,如用乐思信息采集系统,在一两个小时就可以了解全国各大地的网络交易信息。企业的决策者需要对商务智能系统有一个较全 面的了解,知道它的功能、发挥作用的方式等。利用商务智能对数据进行分析,B2C电子商务站点可以根据市场变化、用户特点和对手行为更快地做出相应的反 应,还可以通过建模来预测现场和客户的未来发展趋势,从而制定正确的发展战略。 数据挖掘

  3 提升客户价值随着电子商务的高速发展,站点积累的数据量剧增,如何从大量的数据中提取有用的知识,提升客户价值,成为B2C电子商务站点的当务之急。数据 挖掘就是为顺应需要应运而生发展起来的数据处理技术,通过对相关的客户数据分析,电子商务站点可以得到客户的消费偏好等数据。使用商务智能,B2C电子商 务站点可以更好地了解客户,利用更有针对性的市场营销和智能广告来为顾客服务,提升客户价值。数据挖掘

  4 提高企业利润商务智能是当前企业应用的热点,如何把商务智能应用到企业中给企业带来真正的价值,提高企业利润,是商务智能应用真正成熟的标志。通过对浏览 者和购买者的浏览、交易数据分析,B2C电子商务网站更好的布置网页和链接以便能够增进流量,采取有效的商务行动,完善备种商务流程,提升各方面绩效,增 强综合竞争力的智慧和能力。

 

posted on 2008-07-31 15:58 clark 阅读(55) 评论(0)  编辑 收藏 引用

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