• 超乎常人想象的期望，是可能
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  2007-03-31 20:01:35

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  标签：管理企业文化

  

  　　这是竖在我们总部办公大楼旁的一个企业文化牌。牌上的文字来自“西点军校”：“超乎常人想象的关怀，是明智；超乎常人想象的冒险，是安全；超乎常人想象的梦想，是务实；超乎常人想象的期望，是可能。“

  　　我感觉，蒙牛这几年的发展，与这几句话包含的理念非常巧合。

  　　但今天这里只说最后一句：“超乎常人想象的期望，是可能。”

  1

  　　目标决定行动。如果你确立的目标是60，就会以60的导向行动；如果你确立的目标是40，就会以40的导向行动。

  　　在原企业，当销售收入只有一两个亿的时候，我就提出，在全国31个省的每一个省会城市都建一个冰淇淋工厂，这样，一个工厂一年销5000万元，年销售收入就将是15个亿！

  　　我的上司瞪大了眼睛——怎么可能？

  　　我就据理力争：全国省会城市中，有谁不吃雪糕吗？昆明不吃？还是拉萨不吃？……它怎么能不吃呢？关键是没人想这个事。

  　　上司反问我：即使真能建这么多厂，厂长从哪来，管理人员从哪来？

  　　我说，从社会上聘呀。

  　　上司说：那是人家的人呀。

  　　我说：什么叫“人家的人”？哪个人过去不是“人家的人”！

  　　我由此深刻地体会到：当一个管理者主观上区分“你的人”、“我的人”的时候，那就接近画地为牢了！

  2

  　　从1999年到2005年，蒙牛的年均递增速度是158%，换句话说，平均折算，每一年我们都会把原来的“一个蒙牛”变成“两个半蒙牛”。当然，起初几年是一变三、一变五，后来几年是一变二、一变一个半。而第二名增长速度最快的时候，也就是48%。

  　　这里面就有一个“敢想不敢想”与“会想不会想”的问题。

  　　首先，我分析了全世界乳业发展的规律。发现乳业的先发国家在发展到我们这个阶段的时候，GDP每增长1％，牛奶就增长3％。所以，我想信，中国牛奶的增长空间很大。

  　　分析完世界规律，我又分析国内的情况：国内有多少个企业？国营企业有多少，民营企业有多少？认识到这个规律的有多少，认识不到的有多少？我估了一下，由于中国总体经济是按10%来发展的，所以，按照大规律，牛奶行业就将至少按20%的速度增长；那么，牛奶行业那多出的10％由谁来完成？肯定是由认识到这个规律的企业来完成。

  　　所以，当一些企业每年为自己40%的高增长欢欣鼓舞时，我们把增长速度设计成了行业平均速度的10倍、5倍（前几年与后几年有所区别）。这样，我们就走在了前面。

  　　记得2002年我们做三期工程时，有竞争队友蔑然一笑：生产出来，卖给谁？卖给谁？

  　　但当我们2003年做四期工程的时候，竞争队友就急了……

  3

  　　记得2001年完成7.24亿元。在当年前三季度完成6亿元时，10月份我提出一个5年规划，也就是“2006年要完成100亿”——这相当于2000年中国乳业全行业销售收入的半壁江山……啊！这个话说出来，全乱套了，当时开会的人全乱套了。记得当时很多人跟副董事长说：“邓哥，你带上老牛去看看病吧。”还有人和党委书记说：“卢大姐，你带老牛看病的时候，到精神病院也查查。”你想，当时只达到6个亿，定100亿的目标就是它的十五六倍——就像今天我们做5年规划在现有基础上定15倍，常温奶就将是2000多亿，全集团就将是3000多亿——这不是需要去医院看看病吗？

  　　在一片质疑声中，我耐心做董事的工作，做高管人员的工作……勉勉强强，大家通过了这个“五年规划”。记得在总结会上，我说：“这也是我这个总裁胆子小，是姓牛的、属鸡的，如果我要是姓王的、属老虎的，那就定的不是100亿，而是200亿！”

  　　到了2002年，当蒙牛销售收入达到16.7亿元的时候，大家才开始真正信服。到了2004年，蒙牛销售收入蹿升至72.138亿元时，大家又仿佛觉得我当初定的计划“偏小”了。2005年，我们提前一年实现目标，销售收入达到108.25亿元。

  　　2001年要是没有这个“百亿计划”，蒙牛几年来的资源配置结构就不可能那样“大派”，那样富有“吞吐性”——会不会盖第一批全球样板工厂，会不会建第一批国际示范牧场，会不会放眼华尔街携手摩根，会不会开拓香港市场并最终上市——都很难说。我相信，“有准备的仗”和“没准备的仗”，一定会是两种完全不同的打法。有目标不一定赢，但没有目标一定会输。

牛根生BLOG :   http://blog.sina.com.cn/s/blog_4b55dac2010006g4.html

闯事业就像走迷宫，“自古成功在尝试”。这就要求我们学会“三换思维”：换位思考，换心思考，换向思考。

有个经典故事可谓妇孺皆知，但不少人还是免不了重蹈覆辙。一位青年画家请教大画家门采尔：“我作一幅画只用一天的时间就够了，为什么卖掉它却要用上一年的时间？”门采尔反问道：“你为什么不倒过来试试？”

曾国藩所率湘军与太平天国军作战，连吃败仗。幕僚草拟奏章，中有“屡战屡败”字样。曾国藩大为不悦，提笔改为“屡败屡战”。同样两词，顺序一换，战无不败的颓唐之师就变成了百折不挠的威武之师。

两个故事，一个道理：要想知道，打个颠倒。不管螺丝怎么设计，正向拧不开的时候，反向必定拧得开。山重水复，此路不通的时候，换换位，换换心，换换向，往往豁然开朗，柳暗花明。

邯钢的成功，来自成本倒推。
蒙牛的高速，来自目标倒推。

人的导向模式有两种，一种是“原点导向式”——从现有资源出发，正向推演，步步为营，如同笑话《一个鸡蛋的家当》所言的那样：一蛋生一鸡，一鸡生多蛋，多蛋生多鸡，多鸡换一牛……另一种是“目标导向式”——从目标出发，反向推演，步步链接：倒推资源配置，倒推时间分配，链接战略战术，链接方法手段……不问我的一双手能干多少件事，惟问移泰山需要多少双手；不问我的一口锅能煮多少斤米，惟问劳千军需要多少口锅；不问我的一盏灯能照多少里路，惟问亮天下需要多少盏灯！

两点之间，直线最短。目标导向式，就是在原点与目标点之间架起最短的桥梁。臭皮匠与诸葛亮之间有什么区别？一提到箭，臭皮匠想到的是砌多少铺子，砍多少竹子，铸多少模子；诸葛亮想到的却是“草船借箭”。

市场竞争，资源互动，人无边界，财无边界，物无边界，你中有我，我中有你。目标的诞生，不仅是个抱负问题，也是个方法问题；目标的伺服，不仅是个机械过程，也是个能动过程。“原点导向式”，先点兵后打旗，捡到篮里才是菜，从有做有；“目标导向式”，先树旗后招兵，没到篮里也是菜，从无做有。有的人广阔天地无作为，有的人螺蛳壳里做道场，心大天也大，志阔地也阔。古人讲“善假于物”。只会用自身肢体作战的是低等动物，能够用十八般武器开战的才是高等动物。只会盯着脚尖就事论事属于一般智慧，能够运筹千里谋定而动才是高级智慧。

（有网友问“要想知道，打个颠倒”是什么意思，故将撰写于2003年5月的本人拙作粘贴于此，与大家交流）

找不到一起学习的陪伴， 总是一个人孤孤零零出去学习， 也总是遇到好多问题，

可总是没有被解决，  一个人， 我是大专， 三年下来还是一个人，

别人总是说我谈一个男朋友， 别人都追来了，还不愿意吗？ 不是我不愿意， 是我和他不适合，
 
他的家境不错， 长相也很不错，给人感觉很舒爽，可这是大学不是成年人，他什么都再好我也不能谈，

这是在大学， 我没有权力费掉自己的青春， 我怕自己的将来会变成空白，

我想找的是能结婚的，  而不是无聊才谈恋爱，  大学就这样一个人独来独往，

那时我真很对编程迷茫，  大脑对编程一片空白， 没有思路， 找不到自己前进的路，

毕业还是在迷茫，  今年是最难忘记的一年， 我过着这痛苦的生活， 却找不到前进的路，

有时很悔恨自己无用， 有时很烦， 这一年的时间是那么的漫长，

一个人呆在这陌生的城市，不知自己的明天是在哪， 也不知自己的将来是什么，

自己的无知, 和无用, 别人都是用那种眼光看着你, 从不会说一句我帮你!

活在别人的生活里真累, 真累......, 我真不知和谁说, 也不知怎办. 想了好多,

可没有去做,

我不知明天我会在哪, 我不知明天会做什么? 

活在别人的生活里, 没有工作的生活

1 前期准备

一般开始找工作在9月份以后了，在9月份之前的都叫做前期准备，也就是一个知识积累的阶段，这一阶段是整个找工作的基础，在这一阶段要搞清楚下面几点：

• 方向。术业有专攻，所以一定要有精通的一门技术。
• 多做项目。毕业后一定会从事研发，应聘研发职位，最重要的就是项目经验。
• 实习。能去大公司实习最好。

2 找工作

找工作是一个人一生中非常重要的一件事情，在找工作的过程中要把握好以下几点：心态、写简历、投简历、笔试、面试。

2.1心态

• 找工作是一个漫长的过程，大概有4个月左右的时间，一定要有心理准备。一个师兄说“在这几个月中，我不是在面试，就是在面试的路上”。
• 找工作的时候心情有波动，但是不要大起大落，心态要放平稳。
• 不要看到别人拿到大offer，自己的心态出现问题，做最好的自己就可以了。
• 不管受到怎样的打击，一定要坚信自己会拿到满意的offer。

2.2 写简历

• 简历非常的重要。
• 简历中要突出keyword，很多公司第一轮都是靠机器来筛选简历，所以公司要求的keyword一定要体现在简历上。
• 一个人要准备多份简历，要根据应聘公司的需要来修改自己的简历。如果这个公司只要求c++方面的，就不要把java写一大堆。
• 不要轻易写精通这个，精通那个，如果让人家知道你在欺骗人家，你就玩完了
• 项目经验4、5个就好，要把和你要投的公司相关的项目写在前面

2.3 投简历

• 投简历分为网上投简历和招聘会投简历
• 网上投简历不要急躁，一定要花至少4个小时来添那个简历，也不要快到deadline了才填，要提前2周之内搞定。
• 公司每年招聘的职位相对固定，职位要求也变化不大，所以可以提前看看你适合哪个职位，因为投简历的时候，都是按职位投得。

2.4 笔试

• 认真答完所有的题
• 如果保证无误，可以提前交卷
• 智力题可以平时多练练

2.5 面试

• 不要迟到
• 回答问题要有条理，可以先用一句话点明答案，再详细阐述，最后再总结。
• 三分钟的自我介绍很重要
• 如果问到了自己不熟的方面，可以直接说，我对某某方面的了解仅限于。。。方面，我的强项在于。。。。
• 保持微笑
• 可能面试者会故意为难你，你保持微笑
• 体现出自己的 confidence 和 smart

3 开始工作

• 先做事后做人
• 先做人后做事

　　想想大家都在讨论一个月3000还是4000的时候，别人都是100万，而且多数都是没有结婚的28-29岁的年轻人，我在感叹做人的差距好大啊! 最让人伤心的是，当代理100万的CASE打个电话过去，很自豪的说帮你推荐职位，年薪100万，那边传来的是，轻蔑的笑声:我现在都150万，你认为我会去考虑100万?

　　收集300个人资料，查他们的经验背景，更让我接受不了的，里面只有一个清华, 一个北邮，我还熟悉，其它的都是很烂的大学，而北大和交大一个也没有，和经理聊这个，他说如果你要找好大学的，在搞技术的10万8万的很多好大学，不解……譬如现在的网络公司, 高学历名牌大学的几乎不要, 因为这些人怀疑一切, 而网络公司要及时学习(抄袭)别人, 名牌大学的不屑一顾! 譬如SINA/SOHU/163/SNDA......这些公司, 大专毕业是公司的栋梁!硕士生几乎没有!

　　同志们……有钱人很多啊! 脑体倒挂呀!!

　　其实我开始也不相信，开始经理拉我去那边的时候说他们都代理百万的职位，我还以为他吹牛，因为我们刚离开大学的时候大家都在为多拿几百快钱的时候，别人的薪水怎么能数量级上升。

　　有位网友让我拿出证据，其实还需要拿嘛，今天我特地又把大概的资料翻了一下，更确信我昨天的说法。给大家讲今天的一个笑话，每次约condidate 过来的时候，他们都开车过来，而今天收到一个清华的GG的简历，感觉他技术基础很扎实，想把一个技术主管的位置介绍给他，让他来我们OFFICE，我打听到他住的地方和我们的OFFICE 大概开车10分钟的路程，我说我们半个小时后见，他说可能赶不到，这位哥们一句话差点把我喝在口中的氺喷出来，他说，我骑自行车过去怕赶不上……老兄你花10块钱打个车不行嘛，你应聘的可是70万的职位啊……

　　其实大家都认为猎头就是中介，那可大错特错，猎头的信息;量大的让我刚刚进去的时候吓了一跳，他们几乎有所有IT公司的人员联系方式，而且是手机号码。我在想(我后来明白他们是怎么搞到的, 主要看报刊和网络, 特别是ICXO.COM)兄弟们，大家想赚大钱的话，那么自己创业把，要么去去那些高端技术企业的销售(想想EMC高端storage一台1million, 你认为利润是多少呢?)，在大公司里面搞科研，可以让你不饿着，但永远富不起来(当然有例外的)!

　　真的，我也想不明白怎么我看拿百万的好大学少的可怜，原来我想有点少，但至少不会少到我看一百份只有2--3份是好大学的吧??我同意好大学出来的素质高， 但竞争能力怎么那么差呢?

　　还有现在国外大IT来中国的企业一般都是扁平管理， 只有四层， 最上面2层， 80%是香港和台湾人，我就想不明白了，我们已经开放20多年，怎么老美还是不愿意来雇用本地人呢? 而我们只能在最下边2层徘徊。唉……

　　不知道大家感兴趣的是猎头的工作还是那一群拿高薪的人?

　　原来也接触过一些有钱人，但每次都告诉自己每个社会都有一些暴发户来聊以自慰，可第一次而且是天天都在和这一群高收入者接触， 暴发户的现象完全消失， 自卑感可想而知， 其实这种自卑不是来自他们的高收入， 而是他们对行业的理解， 对市场的嗅觉，对整个行业食物链的把脉，他们和我们理 解的单片机， MOS逻辑电路完全是不同的概念，我们都知道一个公司要发展，市场和技术缺一不可， 问题是技术方面有我们这些好大学的学生来填补这些空缺而弱化了技术人员的薪资， 而使搞技术的处于饿不着也富不起来的限尉地，而对公司来说，来钱的地方只有市场，我们当然知道这没有技术支撑都是扯谈，这没有错，错的是我们认为大家都这么想，其实也只有我们搞技术的会这么想!

　　想想，一个卖通讯计费软件的销售人员2个月搞定的一个单子是2000万，而利润是1000万(这完全是真实的事情，如果有些人还让我拿出论据，我只能笑你对这一行太不了解)，你说这个销售人员是应该拿300万还是400万的年薪呢? 而他手下没有管理一个人，而只是一个一线销售人员。我们搞通讯的都知道CDMA比GSM优越的多， 而且都在预计它会取代GSM，茫模停恋募 术早就成熟， 以前MOTOTROLA(中国)匆匆上马CDMA， 最后失败，引起MOTOROLA高层的震荡， 而血洗了一片决策高层。 每个公司都投入大量资金给科研，如果你以为是为了给科研人员的薪水，那又错了，那些钱都是做实验的， 而投入到市场上面的钱，那都是进入老板的腰包!

　　面谈一个在著名IT公司搞 Marketing 的福州大学的29岁的很干练的经理人，我们不知怎么聊到SUN的，他的公司代理的和SUN的产品几乎完全不同， 我以前也读了很多关于SUN的文章， 从它的发家到成长，到丑闻，而这位仁兄的了解让我直冒冷汗，他连当天美国SUN的股价都说的很清楚，更别提SUN的系列产品和对它未来的预测。而他仅仅是福州大学的小本。上面有个网友让我描述一下他们的背景，这个统计起来有点难度，不过我可以肯定的告诉你们, 他们有一个共同的东西，那就是人格魅力。

　　大家一谈创业都在犹豫，其实你犹豫的时候你已经失败一半了!

　　不信你去http://bbs.icxo.com/ 上面的创业版看看，那里面多数人都在问:有谁创业成功的吗?怎么搞第一桶金?你们问的时候你已经失败了，我肯定的告诉你，你问的同时，好多人已经开始做了，创业成功的人不会来这儿的……

　　对于那些拿高薪的人除了，他们的共性，人格魅力外，还有就是他们都有完整的职业规划，这是他们成功的先决条件，如果一个人开始的希望都在为能不能找到工作，那么他也don’t have长远的规划。猎头们看简历candidate的时候首先看的是他们工作的公司和跳槽的经历，如果你每2-3年都跳一次，那么我告诉你被猎头看上去的机会很少，专业的猎头公司清楚的明白在代理这一行那个公司的员工最有竞争力，有些同学都认为去大公司为以后的工作有好处，这不竟然，大家喜欢去四大，那是因为四大会帮你综合培养的很有竞争力，所以很少有猎头去IBM挖人，那边出来的人没有太大的竞争力，这个庞大的组织里面分的太细，出来的员工基本不会是多面手，这可能也是IBM高明的地方，所以IBM相对员工比较稳定，但对于一个员工的职业规划，IBM不是一个好的去处。

　　关键是对人综合素质的培养，同时我们应该知道公司永远都是市场驱动而不是产品驱动，这个先决条件决定搞管理，销售的人拿高薪的可能性大的多，有好多人都说，先搞两年技术在转管理OR销售，其实你错了你两年的技术对你将来的管理和销售有点帮助，毕竟你花了两年的时间在技术上面，而别人已经直接在管理和销售上面干了两年，所以我刚刚在电脑上面大概统计了一下，高薪中管理和销售方面的人才开始做技术转过来的年龄都偏大，所以如果你致力于搞管理和销售，那么直接去找这方面的工作，而不要浪费时间去搞2年技术，一到管理层和销售对技术背景就会淡化很多， 而且愈高愈明显。

　　当然你的工科背景对你以后的管理和销售绝对是个很大的帮助，(现在我们那个几个专业猎头，他们都是很有经验的专业顾问，但他们都不是工科背景，我的工科背景在那边做的就很占优势，而且猎取的成功率高的多)，如果有些人又不想放弃技术，又不想一心搞技术，那么技术支持就不错，技术支持分pre-sales, and post sales, 我的建议如果你外向一点选择pre-sales, 那边很锻炼人，不仅要技术，还要很多的和人大交道， 而且多数薪水比post sales要高 这那边滚打5-6年薪水都会到20-30万，以后跳槽的机会比较多，而售后这块薪水不是很高， 但技术含量比较高点， 以后跳槽也不容易。

遇到一强人就想去羡慕, 遇到一个才者就想去知道他们怎么学习的,

才者是: 聪明+勤奋+梦想+动力,

这是我现在的想法, 在我没出大学圈子时, 我把社会想得很简单,

进入社会才知超人很多, 而不是一般的超,

现在有点特自悲, 为什么别人是那么的强, 别人都是怎么学的呢?

我没有在生活上亲近的接处观察, 真想去探索他们的学习法方,

看他们都是怎学的, 还有他们为什么学得这么快, 而想法都是那么的不同,

就知生活上一样, 没有什么不同, 可认识他就让我大吃一惊,

天才的聪明,  而又好学, 没想过, 因为我自己太无知, 所以一直想把自己进最好

的城市去工作, 想改变自己, 改变现在的学习, 改变以后的人生. 我不想让自己活

得没意思, 我想生活要精彩, 而不想当一个很平淡的人.

可我认识的这个才人, 太聪明, 他过两年到美国留学, 而是美国排 前十一名大学,

他的家里生活很普通很普通, 让我都不敢相信, 他的弟弟也很聪明,

发现自己要加油!, 努力战胜现在的生活,   让自己的梦想变为现实.

一定要有远大梦想, 远大目标. 

要去勇敢去追求, 不管自己是否能做都要去试者做,

也要学会展示自己的才华, 展示自己的技能,

工作都是很累很累, 特别对没工作过的大学生, 进入公司什么都不会,

只要你能面试过关一切都会很顺利, 因那是你的行业, 你不能为自己的

行而吓倒, 一定要把自己的梦想变为现实, 一定CHGU.