成功作品

    我们是成都最专业的企业信息化咨询、实施的团队，我们是由多个具有多年丰富互联网经验的资深咨询和开发人员所组成，我们有最专业的美工，最专业的程序设计师，最专业网站运营专家。所有的成员都任职于成都各大IT企业，所以我们的团队集各大公司的经验于一体，您可以通过我们的团队以最优惠的价格享受到最国际化最优质的服务。
    我们的信念就是，以我们的专业，铸就您的成功。

以下是我们针对企业信息化所提供的各类解决方案和服务

1. 企业网站建设以及企业信息化建设咨询
   
   此项服务本工作室免费进行，我们会根据贵公司的情况为贵公司提供一个详尽的分析报表包括贵公司的互联网使用状况以及员工it素质和信息化建设成本估算等内容。
   
2. 企业网站建设
   
   根据不同的需求我们推出了3档企业建站套餐服务
       1：企业全能基本型  包括产品展示以及留言板等动态系统 （基础服务1500元人民币）
       2：企业全能标准型 包括基本型所有功能，另提供访客技术统计以及在线回馈系统 （基础服务2500元人民币）
       3：企业全能增强型 包括标准型的所有功能，另提供论坛以及员工Blog等系统 （基础服务3500元人民币）
   另可以根据企业需要定制开发各类功能，收费另计。请直接与我们联系咨询详情。
   
3. 企业网站推广 （搜索引擎优化）
   
   网站做好后需要通知搜索引擎收录，网站系统需要经过优化来让搜索引擎能够更好的找到您的网站，我们不提供作弊式的刷新排名的方法，那样会损害您的长期利益，我们只通过规范的SEO优化流程最大程度的提高您的网站对搜索引擎的亲和力。我们提供以下几个档次的服务。
       1：由我们建设的网站已经经过优化，所以请放心使用，不再另行收费了。
       2：针对已有站点进行优化，基础收费，一个页面200元。
       3：针对已有网站进行全面优化，基础收费，2000元
   
4. 企业网站安全性检测
   
   您可以确定您的网站是安全的吗？可能花了大价钱做好的网站在一夜之间就被黑客搞得一塌糊涂，没有关系，我们可以为您提供详细的网站安全性测试，保证您网站的安全。
       1：基本检测，服务费1000元，提供详细的漏洞描述以及补救措施的报告。
       2：安全性升级， 服务费3000元，在安全性报告基础上为您弥补所有的安全性漏洞（包含安全性检测的费用）
    在本站定制的系统已经包含了以上两项服务不再另行收费。
   
5. CRM客户资源管理系统
   
   本站提供CRM客户资源管理系统产品，详情请与我们直接联系
   
6. EIP企业信息化门户系统
   
   本站提供企业信息化门户系统产品，请直接与我们联系了解详情
   
7. CMS内容管理系统
   
   本站提供功能强劲的CMS内容管理系统，请直接与我们联系了解详情
   
8. 按需软件定制开发
   
   我们的团队随时待命为您提供全方位的软件定制服务，我们有各方面的人才，能够适应绝大多数企业应用开发的需求。期待为您服务。
   

我们相信以我们的专业缔造您的成功！ 

什么是EIP？一个企业的信息门户，它的价值在于使企业能够释放存储在企业内部和外部的各种信息，使企业员工、用户和合作伙伴能够从单一的渠道访问其所需的个人化信息，这个单一的访问渠道就是网络浏览器（IE 或 Netscape）。

　　一个企业的信息门户对外是企业网站，对内则是管理和查询日常业务的公用平台。通过企业信息门户，员工可以访问企业的生产信息、销售信息、库存信息和客户信息，以最低的成本共享和利用企业的所有信息。而对企业来说，可以通过企业门户及时向客户提供准确的信息，而且随着网上业务的不断发展，企业信息门户还可以拓展企业的业务范围，创造新的业务机会，成为推动企业走进电子商务的强大工具。

　　EIP的概念并非空穴来风，来自 Merrill Lynch的研究报告表明，EIP软件市场的规模在2002年将达到148亿美元。今天，许多国际著名的软件公司都纷纷推出企业门户平台， IBM、Microsoft、Oracle、Cognos等公司已经制定了智能商务战略，中国的一些软件企业也看到了这一发展趋势，积极开展研发工作。

• 联系电话:15308006505
  电子邮件:superpowerlee@gmail.com
  QQ号码:584732126 23826299

        

　　在企业的营销过程中，客户无疑是企业的利润源泉和经营成功与否的关键。特别是在目前买方市场时代，企业在产品市场上的竞争日趋激烈，谁拥有了客户就等于拥有了利润。因此，可以说企业营销进入了一个以客户为核心的阶段。针对这样的营销环境，客户关系管理CRM (Customer Relationship Management)变得越来越重要。

　　客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并依次提升企业业绩的一种营销策略。

　　从实践操作来说，它采用先进数据库和其他信息技术来获取顾客数据，分析顾客行为和偏好特性，积累和共享顾客知识，有针对性地为顾客提供产品或服务，发展和管理顾客关系，培养顾客长期的忠诚度，以实现顾客价值最大化和企业收益最大化之间的平衡。

　　客户关系管理是一种倡导企业以客户为中心的管理思想和方法。以客户为中心的发展战略思想是目前最受企业推崇的管理理念，CRM系统得以迅速发展、普及与这一管理理念有密不可分的关系。

　　客户关系管理(CRM)——企业竞争力热点

　　市场经济的本质是竞争，企业想在瞬息万变的市场环境中立于不败之地，就必须依托现代化的管理思想和管理手段，有效地对企业的内部资源和外部资源进行整合。

　　今天，先进的电脑网络和管理软件在企业的内部资源整合和外部资源的整合中已大显身手。它们不仅改变了企业的管理和运营模式，也直接地影响到了企业竞争能力。

　　CRM是如何实现的?

　　在美国有一家电话信息服务公司叫马特里克斯公司，1996年它的营业收入是3.67亿美元。它的主要业务仅是代表其他公司接听客户的电话。比如你打电话给日立公司询问如何使用便携式电脑，而接听电话并回答你问题的可能就是马特里克斯公司的职员，因为该公司为日立公司的用户开设了一条信息热线和技术援助热线。

　　事实上，这只是客户关系管理(CRM)的一种实现方式，另外企业或者组织也完全可以自己投资组建本企业的CRM，而不需要把自己的CRM外包给信息服务公司。我们要的是如何真正做到以客户为中心，使自己的CRM“善解人意”，满足对客户的服务，从而提高企业的竞争能力。

　　CRM的根本要求就是建立跟客户之间的“学习关系”，即从与客户的接触中了解他们在使用产品中遇到的问题和对产品的意见和建议，并帮助他们加以解决，同时了解他们的姓名、通讯地址、个人喜好以及购买习惯，并在此基础上进行“一对一”的个性化服务，甚至拓展新的市场需求。

　　比如，你在订票中心预订了机票之后，CRM就会智能地根据通过与你“交谈”了解的信息向你提供唤醒服务以及出租车登记等增值服务。因此，我们可以看到，CRM解决方案的核心思想就是通过跟客户的“接触”，搜集客户的意见、建议和要求，并通过挖掘分析，提供完善的个性化服务。

　　一般说来CRM可以有两个部分构成，即触发中心和挖掘中心，前者指客户和CRM通过电话、传真、Web、E—mail等多种方式“触发”进行沟通，挖掘中心则是指CRM记录交流沟通的信息和进行智能分析并随时调入供CRM服务人员查阅。 基础

　　在CRM2.0的体系中，个体成为一个核心的地位，尤其是多中心的个体形成的关系网络营销，带动更多的体验营销、口碑营销和社群营销等等。其核心的模型为人与关系，内容与互动。在整个强调企业应用的CRM2.0体系中，与娱乐性的web2.0显著的不同点很多，而这些不同点恰好形成了CRM2.0体系的基础。

　　首先，我们要认识客户与个体，客户与用户，粘着度与忠诚度（活跃程度、在网时长、口碑传播等）的关系。相对于web2.0的社区营销针对的是大众或者一群用户，而CRM2.0更强调精准营销，尤其是一对一营销，那么首要核心就是要进行个体识别。只有识别个体，才能进行与个体的一对一营销和互动，并有效跟踪个体的行为、消费和喜好等，以及营销活动或者品牌事件的效果，从而为企业提供精细的ROI报告。而识别个体，可以基于ID、会员卡号、手机号码、IM号码或者RFID吉祥物等形式，另外还需要支持OpenID，以接纳开放的ID识别体系，形成多个平台的融合。

　　其次，在采集个体的基本信息、喜好、兴趣、行为习惯等信息之外，还需要基于客户许可让个体来设置对不同群组或者企业的许可与许可程度、范围，并设置自己的标签、关键字等，从而建立起个体许可的基础。同时，基于许可、关键字和标签以及固定的业务关系（比如参加促销活动、购买注册会员等）形成的社群，基于喜好和兴趣自发形成的社区，因为事件和活动形成的社群等，逐步形成客户分群。

　　第三，CRM2.0的基础还在于对个体的客户价值评估上有更新的变革，不仅仅要评估个体的消费价值，还要评估个体的人气价值，社会价值（包括关系链度、关系强度，是否影响人、是否传播人等等），利用前台的web2.0平台获取个体的社会价值，利用后台的CRM2.0平台获取个体的消费价值，最终综合评估出一个个体的综合价值，针对不同价值层次的个体群，制定不同的差异化策略。

　　最后，是客户互动。CRM2.0体系的互动不仅仅是企业与个体的互动，更重要的是个体与个体的互动，这种自发的互动，基于可以记录到CRM2.0后台的web2.0手段，比如社区、博客、IM等等进行。而这种互动和沟通，可以基于模板甚至智能虚拟来进行模拟和代理，也就是个体关系顾问。

　　精神

　　任何一个好的有生命力的体系都需要有一个强大的精神来支持，这也是体系的灵魂。CRM2.0体系的精神在于一个四段论：共鸣、共享、共创、共生。从共鸣到共生是一个逐渐递进的过程，而最后的共生则是一个和谐生活的理想境界。

　　第一阶段：共鸣。无论是社区或者社群，或者个体对企业品牌的认知，大多都存在一个对某一件事务或者观点的认同和共鸣，因为这种共鸣，双方互相有了接触，并建立了初次的认可，开始沟通或者互动。没有共鸣，则无从谈起后续的阶段。

　　第二阶段：共享。因为基于共鸣的基础，个体或者企业之间互相沟通、交互，已经建立起初步的信任基础，大家可以开始互相共享知识、信息和目的、兴趣、意向等等，从而进一步深入的沟通，或者已经有初步的交易和商业关系。

　　第三阶段：共创。在忠诚度越来越高、交互越来越深入的时候，多方协作、共同创造，甚至于消费者自己创造内容等等，已经开始交叉实现，同时形成一个融合的互动的社会环境，体现个体需求或者个体创造内容已经成为大势所趋，个体媒体和个体生产的联盟趋势已经成为不可小视的因素。

　　第四阶段：共生。共创实际上不是最终的目标，最终的目标是和谐生活，和谐社会。所以，在CRM2.0体系的未来境界是能够共同生活，共同互助，共同自助，共同社会化，从而形成一个真实而关系网络化的和谐社会体系。