VLAN基本知识作用 (阅览 47194 次)

VLAN有什么用
作者：李连、朱爱红、糜玉林 文章来源：中国电脑教育报 2002年10月28日

　　随着网络硬件性能的不断提高、成本的不断降低，目前新建立的校园网基本上都采用了性能先进的千兆网技术，其核心交换机采用三层交换机，它能很好地支持虚拟局域网（VLAN）技术，这对方便校园网的管理、保证校园网的高速可靠运行起到了非常重要的作用。

　　什么是VLAN

　 　VLAN（Virtual Local Area Network）又称虚拟局域网，是指在交换局域网的基础上，采用网络管理软件构建的可跨越不同网段、不同网络的端到端的逻辑网络。一个VLAN组成一个 逻辑子网，即一个逻辑广播域，它可以覆盖多个网络设备，允许处于不同地理位置的网络用户加入到一个逻辑子网中。

　　组建VLAN的条件

　　VLAN是建立在物理网络基础上的一种逻辑子网，因此建立VLAN需要相应的支持VLAN技术的网络设备。当网络中的不同VLAN间进行相互通信时，需要路由的支持，这时就需要增加路由设备——要实现路由功能，既可采用路由器，也可采用三层交换机来完成。

　　划分VLAN的基本策略

　　从技术角度讲，VLAN的划分可依据不同原则，一般有以下三种划分方法：

　　1、基于端口的VLAN划分

　　这种划分是把一个或多个交换机上的几个端口划分一个逻辑组，这是最简单、最有效的划分方法。该方法只需网络管理员对网络设备的交换端口进行重新分配即可，不用考虑该端口所连接的设备。

　　2、基于MAC地址的VLAN划分

　　MAC地址其实就是指网卡的标识符，每一块网卡的MAC地址都是惟一且固化在网卡上的。MAC地址由12位16进制数表示，前8位为厂商标识，后4位为网卡标识。网络管理员可按MAC地址把一些站点划分为一个逻辑子网。

　　3、基于路由的VLAN划分

　　路由协议工作在网络层，相应的工作设备有路由器和路由交换机（即三层交换机）。该方式允许一个VLAN跨越多个交换机，或一个端口位于多个VLAN中。

　　就目前来说，对于VLAN的划分主要采取上述第1、3种方式，第2种方式为辅助性的方案。

　　使用VLAN优点

　　使用VLAN具有以下优点：

　　1、控制广播风暴

　　一个VLAN就是一个逻辑广播域，通过对VLAN的创建，隔离了广播，缩小了广播范围，可以控制广播风暴的产生。

　　2、提高网络整体安全性

　　通过路由访问列表和MAC地址分配等VLAN划分原则，可以控制用户访问权限和逻辑网段大小，将不同用户群划分在不同VLAN，从而提高交换式网络的整体性能和安全性。

　　3、网络管理简单、直观

　 　对于交换式以太网，如果对某些用户重新进行网段分配，需要网络管理员对网络系统的物理结构重新进行调整，甚至需要追加网络设备，增大网络管理的工作量。 而对于采用VLAN技术的网络来说，一个VLAN可以根据部门职能、对象组或者应用将不同地理位置的网络用户划分为一个逻辑网段。在不改动网络物理连接的 情况下可以任意地将工作站在工作组或子网之间移动。利用虚拟网络技术，大大减轻了网络管理和维护工作的负担，降低了网络维护费用。在一个交换网络中， VLAN提供了网段和机构的弹性组合机制。

　　三层交换技术

　　传统的路由器在网络中有路由转发、防火墙、隔离广 播等作用，而在一个划分了VLAN以后的网络中，逻辑上划分的不同网段之间通信仍然要通过路由器转发。由于在局域网上，不同VLAN之间的通信数据量是很 大的，这样，如果路由器要对每一个数据包都路由一次，随着网络上数据量的不断增大，路由器将不堪重负，路由器将成为整个网络运行的瓶颈。

　 　在这种情况下，出现了第三层交换技术，它是将路由技术与交换技术合二为一的技术。三层交换机在对第一个数据流进行路由后，会产生一个MAC地址与IP地 址的映射表，当同样的数据流再次通过时，将根据此表直接从二层通过而不是再次路由，从而消除了路由器进行路由选择而造成网络的延迟，提高了数据包转发的效 率，消除了路由器可能产生的网络瓶颈问题。可见，三层交换机集路由与交换于一身，在交换机内部实现了路由，提高了网络的整体性能。

　 　在以三层交换机为核心的千兆网络中，为保证不同职能部门管理的方便性和安全性以及整个网络运行的稳定性，可采用VLAN技术进行虚拟网络划分。VLAN 子网隔离了广播风暴，对一些重要部门实施了安全保护；且当某一部门物理位置发生变化时，只需对交换机进行设置，就可以实现网络的重组，非常方便、快捷，同 时节约了成本。

　　很多人不能想象如果没有电脑他们的生活会变成什么样，有些人更是整日坐在电脑前，这就会有一个问题：“在电脑前一坐10个小时，不停地打字，在这种情况下怎样才能使健康不受损害？”

    小心正离子

    问题主要出在显示器上。不过，不是像你想象的，如同原子弹爆炸时发出的核辐射，通电的显示器没有任何核辐射。但是，显示器在工作时会有相当多的电磁辐射，它会使空气发生电离作用：在我们周围都是正电荷（正离子），不要把它们与暴风雨过后在海边或者高山上形成的负电荷搞混。

    负电荷多有益，正电荷就多有害———它们通过呼吸进入肺，然后随血液循环被运送到人体的各个组织，从而改变细胞的电荷。结果使我们失眠、紧张、易怒，心悸加强，免疫力下降。

    除了电磁辐射，处于开机状态的显示器周围还会有一个静电场，它差不多会把整个房间的灰尘吸入自己的场中。坐在电脑前，你呼吸着这种使黏膜发干，容易导致过敏的含有灰尘颗粒的空气。因此，你可能会不时地鼻塞，咽喉发痒，甚至出现皮炎———红点和皮疹。

    完全避免电磁辐射是不可能的，但是，削弱它的有害作用却很简单———使用1996年后生产的显示器时要仔细地打扫办公环境，因为正离子会牢牢地吸附在灰尘颗粒上。不要在电脑周围摆放堆积如山的纸和文件，把所有必需的文件分门别类地放进柜子。电脑桌表面用湿布蘸着抗静电剂擦拭。经常开窗通风。

    在工作前不要忘记在脸上擦些保湿霜，最好具有防止紧张的功能。晚间用洋甘菊浸液浸湿毛巾（更简单的方法是用湿洋甘菊茶袋）直接敷在额头和脸颊。

    保持距离

    显示器上的画面晃眼，而且一直在闪。看显示器时我们长时间地盯着一点，很少眨眼，因此眼肌容易疲劳，眼黏膜发干，眼睛发红、发炎、疼痛。在电脑前不间断工作四小时后，几乎所有人的眼睛都会出现酸痛和沙眼的感觉。

    如果你离显示器的距离很近，某些时候你会感觉视力降低：眼睛已经习惯在鼻子尖上聚焦，以致很长时间不会放松。有时在你与“电脑”面对面工作了几个小时后眼睛看东西开始重影，电脑桌外的物体很难看清。

    要避免自己的视力损害，显示器距你脸的距离需要70－80厘米，比双眼视线略低，把亮度调整到不使眼疲劳的程度。在电脑前工作时，房间既不能太昏暗，也不能太明亮。理想的办公环境是———房间的亮度和屏幕的亮度相同。

    在屏幕上不能显现出你脸、灯光、明亮物体的影像（所有的光影会加倍地使眼睛疲劳）。如果你戴眼镜，给自己配一副带有防反光加膜的镜片。为了防止结膜发干，你可以在早上的时候滴一些与我们眼泪成分相同的滴剂。晚上可以敷几分钟淡红茶水煮过的湿巾，会很快消除充血和疲劳。

    坐姿要正确

    现在说一下不是电脑本身引起的问题，而是我们习惯的坐姿。我们怎样坐和这样坐的后果完全取决于我们自己。可以坐在低矮的小椅子上或者没有靠背的方凳上，高高地架着胳膊，低着头，并且在桌子下艰难地跷着二郎腿。这样的姿势工作一小时你就会头疼，腰背酸痛，脖子和肩膀麻木，手臂不灵活。这样的坐姿保持一年至一年半你就可以获得双下巴，颈椎关节僵硬。如果肘部经常低于手腕，而手高高地抬着，神经和肌腱经常被压迫，手就会开始发麻，手指失去灵活性，经常关节痛。

    还有一个不正确姿势的并发症——“职业痉挛”。100年前律师事务所的书记官们在长期的抄写后得这个病——由于紧张，右手在手指活动时出现剧痛。现在这个病经常光顾那些腕低于手的不间断敲打键盘的人。

    上述问题的最好解决办法是———买一把专用的电脑椅，坐在上面遵循“三个直角”：电脑桌下膝盖处形成第一个直角，大腿和后背是第二个直角，手臂在肘关节形成第三个直角。肩胛骨靠在椅背上，双肩放下，下巴不要靠近脖子。

    在休息时做一下局部按摩：从按摩指尖开始向上按摩到前臂。不时地向上举起疲惫的双臂，颤动手指，以帮助静脉血液更好地回流。患有经前综合征的女性和容易痉挛的女性不要系过紧的腰带，穿紧身牛仔裤坐在电脑前———这样很容易引发剧烈的腹痛。而其他女性最好也不时地松一松裤子或者裙子上紧绷着的腰带。

    学会休息

    所有在电脑前工作的女性最好每半小时休息2－3分钟眼睛，每一小时做一下10分钟的其他部位保健操。但是，在工作紧张时不可能这样经常“休息”，那该怎么办呢？

    要让我们的肌肉休息和放松2－3分钟就足够了。因此，经常改变坐姿，背部靠到椅背上，头向后仰，眼睛看着天花板，美美地伸个懒腰。

    学会一边思考一边将眼光由电脑屏幕转移到窗外。在某些办公室为了达到这个目的放有养鱼缸：注视着水和鱼会使你放松，同时又不影响你集中精力。如果你每两个小时可以有超过20分钟休息的话，建议你到工作地点外的地方散散步。

    对于电脑的几种误解

    有一种说法提到仙人掌能吸收危险的电磁辐射，它的刺会发出负离子，中和正离子的有害作用。实际上放在电脑显示器附近的仙人掌的针刺上只能吸灰。不过，它确实喜欢这种辐射，在辐射源附近它生长得会很好，特别是在有阳光照耀的时候。

    第二个误解，电脑保护屏会削弱电磁辐射。事实上如果你工作时使用旧电脑保护屏会对视力有好处，而接地线电脑会局部避免静电场。就是说：旧的显示器和新的显示器主要的辐射不是来自正面，而是显示器的侧面和后面。因此，如果爱惜你的同事，不要把自己显示器的后面冲着同事的后脑或者身体的侧面。

    电脑不会引起任何的神经疾病，但是，少数情况下会引起这类疾病患者的旧病复发。经常闪烁的屏幕会激起大脑细胞的共鸣，脉冲会使癫痫病患者的这些共鸣细胞向大脑的更大区域延伸。于是，开始抽搐。

    使女性经常紧张的一个问题是，电脑对怀孕期间的妇女是否有不良影响。这个问题很多科学家仍在仔细研究，但是，到目前为止任何有害因素都没有发现。

    想象一辆空的公车将近，你是排队人中的一个，现在的位置并不理想，很可能上车就没有座位了，而你的路途遥远，感受此时此刻！你可能有三种选择：其一，不管怎样上车再说；其二，挤到前面去，抢先上车；其三，随队列前行，排到前面，但等下一辆空车再上。至于最后到底怎样了，由你决定！——与你一起分析具体情形，设想多种选择就是心理咨询，而决定仍然是你的权利，只是决断时多了一些明知！

如何用正确的方法来写出质量好的软件的75条体会

1. 你们的项目组使用源代码管理工具了么？

应该用。VSS、CVS、PVCS、ClearCase、CCC/Harvest、FireFly 都可以。我的选择是 VSS。

2. 你们的项目组使用缺陷管理系统了么？

应该用。ClearQuest太复杂，我的推荐是BugZilla。

3. 你们的测试组还在用Word写测试用例么？

不要用Word写测试用例（Test Case）。应该用一个专门的系统，可以是Test Manager，也可以是自己开发一个ASP.NET的小网站。主要目的是Track和Browse。

4. 你们的项目组有没有建立一个门户网站？

要有一个门户网站，用来放Contact Info、Baselined Schedule、News等等。推荐Sharepoint Portal Server 2003来实现，15分钟就搞定。买不起SPS 2003可以用WSS (Windows Sharepoint Service)。

5. 你们的项目组用了你能买到最好的工具么？

应该用尽量好的工具来工作。比如，应该用VS.NET而不是Notepad来写C#。用Notepad写程序多半只是一种炫耀。但也要考虑到经费，所以说是“你能买到最好的”。

6. 你们的程序员工作在安静的环境里么？

需要安静环境。这点极端重要，而且要保证每个人的空间大于一定面积。

7. 你们的员工每个人都有一部电话么？

需要每人一部电话。而且电话最好是带留言功能的。当然，上这么一套带留言电话系统开销不小。不过至少每人一部电话要有，千万别搞得经常有人站起来喊：“某某某电话”。《人件》里面就强烈谴责这种做法。

8. 你们每个人都知道出了问题应该找谁么？

应该知道。任何一个Feature至少都应该有一个Owner，当然，Owner可以继续Dispatch给其他人。

9. 你遇到过有人说“我以为…”么？

要消灭“我以为”。Never assume anything。

10. 你们的项目组中所有的人都坐在一起么？

需要。我反对Virtual Team，也反对Dev在美国、Test在中国这种开发方式。能坐在一起就最好坐在一起，好处多得不得了。

11. 你们的进度表是否反映最新开发进展情况？

应该反映。但是，应该用Baseline的方法来管理进度表：维护一份稳定的Schedule，再维护一份最新更改。Baseline的方法也应该用于其它的Spec。Baseline是变更管理里面的一个重要手段。

12. 你们的工作量是先由每个人自己估算的么？

应该让每个人自己估算。要从下而上估算工作量，而不是从上往下分派。除非有其他原因，比如政治任务工期固定等。

13. 你们的开发人员从项目一开始就加班么？

不要这样。不要一开始就搞疲劳战。从项目一开始就加班，只能说明项目进度不合理。当然，一些对日软件外包必须天天加班，那属于剥削的范畴。

14. 你们的项目计划中Buffer Time是加在每个小任务后面的么？

不要。Buffer Time加在每个小任务后面，很容易轻易的就被消耗掉。Buffer Time要整段的加在一个Milestone或者checkpoint前面。

15. 值得再多花一些时间，从95%做到100%好值得，非常值得。

尤其当项目后期人困马乏的时候，要坚持。这会给产品带来质的区别。

16. 登记新缺陷时，是否写清了重现步骤？

要。这属于Dev和Test之间的沟通手段。面对面沟通需要，详细填写Repro Steps也需要。

17. 写新代码前会把已知缺陷解决么？要。每个人的缺陷不能超过10个或15个，否则必须先解决老的bug才能继续写新代码。

18. 你们对缺陷的轻重缓急有事先的约定么？

必须有定义。Severity要分1、2、3，约定好：蓝屏和Data Lost算Sev 1，Function Error算Sev 2，界面上的算Sev 3。但这种约定可以根据产品质量现状适当进行调整。

 19. 你们对意见不一的缺陷有三国会议么？必须要有。要有一个明确的决策过程。这类似于CCB (Change Control Board)的概念。

20. 所有的缺陷都是由登记的人最后关闭的么？

Bug应该由Opener关闭。Dev不能私自关闭Bug。

21. 你们的程序员厌恶修改老的代码么？

厌恶是正常的。解决方法是组织Code Review，单独留出时间来。XP也是一个方法。

22. 你们项目组有Team Morale Activity么？

每个月都要搞一次，吃饭、唱歌、Outing、打球、开卡丁车等等，一定要有。不要剩这些钱。

23. 你们项目组有自己的Logo么？

要有自己的Logo。至少应该有自己的Codename。

24. 你们的员工有印有公司Logo的T-Shirt么？

要有。能增强归属感。当然，T-Shirt要做的好看一些，最好用80支的棉来做。别没穿几次就破破烂烂的。

25. 总经理至少每月参加次项目组会议要的。

要让team member觉得高层关注这个项目。

26. 你们是给每个Dev开一个分支么？

反对。Branch的管理以及Merge的工作量太大，而且容易出错。

27. 有人长期不Check-In代码么？

不可以。对大部分项目来说，最多两三天就应该Check-In。

28. 在Check-In代码时都填写注释了么？

要写的，至少一两句话，比如“解决了Bug No.225”。如果往高处拔，这也算做“配置审计”的一部分。

29. 有没有设定每天Check-In的最后期限？

要的，要明确Check-In Deadline。否则会Build Break。

30. 你们能把所有源码一下子编译成安装文件吗？

要的。这是每日编译（Daily Build）的基础。而且必须要能够做成自动的。

31. 你们的项目组做每日编译么？

当然要做。有三样东西是软件项目/产品开发必备的：1. bug management; 2. source control; 3. daily build。

32. 你们公司有没有积累一个项目风险列表？

要。Risk Inventory。否则，下个项目开始的时候，又只能拍脑袋分析Risk了。

33. 设计越简单越好越简单越好。

设计时候多一句话，将来可能就带来无穷无尽的烦恼。应该从一开始就勇敢的砍。这叫scope management。

34.尽量利用现有的产品、技术、代码千万别什么东西都自己Coding。

BizTalk和Sharepoint就是最好的例子，有这两个作为基础，可以把起点提高很多。或者可以尽量多用现成的Control之类的。或者尽量用XML，而不是自己去Parse一个文本文件；尽量用RegExp，而不是自己从头操作字符串，等等等等。这就是“软件复用”的体现。

35. 你们会隔一段时间就停下来夯实代码么？

要。最好一个月左右一次。传言去年年初Windows组在Stevb的命令下停过一个月增强安全。Btw，“夯”这个字念“hang”，第一声。

36. 你们的项目组每个人都写Daily Report么？

要写。五分钟就够了，写10句话左右，告诉自己小组的人今天我干了什么。一则为了沟通，二则鞭策自己（要是游手好闲一天，自己都会不好意思写的）。

37. 你们的项目经理会发出Weekly Report么？

要。也是为了沟通。内容包括目前进度，可能的风险，质量状况，各种工作的进展等。

38. 你们项目组是否至少每周全体开会一次？

要。一定要开会。程序员讨厌开会，但每个礼拜开会时间加起来至少应该有4小时。包括team meeting, spec review meeting, bug triage meeting。千万别大家闷头写code。

39. 你们项目组的会议、讨论都有记录么？

会前发meeting request和agenda，会中有人负责主持和记录，会后有人负责发meeting minutes，这都是effective meeting的要点。而且，每个会议都要形成agreements和action items。

40. 其他部门知道你们项目组在干什么么？

要发一些Newsflash给整个大组织。Show your team’s value。否则，当你坐在电梯里面，其他部门的人问：“你们在干嘛”，你回答“ABC项目”的时候，别人全然不知，那种感觉不太好。

41. 通过Email进行所有正式沟通

Email的好处是免得抵赖。但也要避免矫枉过正，最好的方法是先用电话和当面说，然后Email来确认。

42. 为项目组建立多个Mailing Group

如果在AD+Exchange里面，就建Distribution List。比如，我会建ABC Project Core Team，ABC Project Dev Team，ABC Project All Testers，ABC Project Extended Team等等。这样发起Email来方便，而且能让该收到email的人都收到、不该收到不被骚扰。

43. 每个人都知道哪里可以找到全部的文档么？

应该每个人都知道。这叫做知识管理（Knowledge Management）。最方便的就是把文档放在一个集中的File Share，更好的方法是用Sharepoint。

44. 你做决定、做变化时，告诉大家原因了么？

要告诉大家原因。Empower team member的手段之一是提供足够的information，这是MSF一开篇的几个原则之一。的确如此，tell me why是人之常情，tell me why了才能有understanding。中国人做事喜欢搞限制，限制信息，似乎能够看到某一份文件的人就是有身份的人。大错特错。权威、权力，不在于是不是能access information/data，而在于是不是掌握资源。

45. Stay agile and expect change 要这样。

需求一定会变的，已经写好的代码一定会被要求修改的。做好心理准备，对change不要抗拒，而是expect change。

46. 你们有没有专职的软件测试人员？

要有专职测试。如果人手不够，可以peer test，交换了测试。千万别自己测试自己的。

47. 你们的测试有一份总的计划来规定做什么和怎么做么？这就是Test Plan。要不要做性能测试？要不要做Usability测试？什么时候开始测试性能？测试通过的标准是什么？用什么手段，自动的还是手动的？这些问题需要用Test Plan来回答。

48. 你是先写Test Case然后再测试的么？

应该如此。应该先设计再编程、先test case再测试。当然，事情是灵活的。我有时候在做第一遍测试的同时补上test case。至于先test case再开发，我不喜欢，因为不习惯，太麻烦，至于别人推荐，那试试看也无妨。

49. 你是否会为各种输入组合创建测试用例？

不要，不要搞边界条件组合。当心组合爆炸。有很多test case工具能够自动生成各种边界条件的组合——但要想清楚，你是否有时间去运行那么多test case。

50. 你们的程序员能看到测试用例么？

要。让Dev看到Test Case吧。我们都是为了同一个目的走到一起来的：提高质量。

51. 你们是否随便抓一些人来做易用性测试？

要这么做。自己看自己写的程序界面，怎么看都是顺眼的。这叫做审美疲劳——臭的看久了也就不臭了，不方便的永久了也就习惯了。

52. 你对自动测试的期望正确么？

别期望太高。依我看，除了性能测试以外，还是暂时先忘掉“自动测试”吧，忘掉WinRunner和LoadRunner吧。对于国内的软件测试的现状来说，只能“矫枉必须过正”了。

53. 你们的性能测试是等所有功能都开发完才做的么？

不能这样。性能测试不能被归到所谓的“系统测试”阶段。早测早改正，早死早升天。

54. 你注意到测试中的杀虫剂效应了么？

虫子有抗药性，Bug也有。发现的新Bug越来越少是正常的。这时候，最好大家交换一下测试的area，或者用用看其他工具和手法，就又会发现一些新bug了。

55. 你们项目组中有人能说出产品的当前整体质量情况么？

要有。当老板问起这个产品目前质量如何，Test Lead/Manager应该负责回答。

56. 你们有单元测试么？

单元测试要有的。不过没有单元测试也不是不可以，我做过没有单元测试的项目，也做成功了——可能是侥幸，可能是大家都是熟手的关系。还是那句话，软件工程是非常实践、非常工程、非常灵活的一套方法，某些方法在某些情况下会比另一些方法好，反之亦然。

57. 你们的程序员是写完代码就扔过墙的么？

大忌。写好一块程序以后，即便不做单元测试，也应该自己先跑一跑。虽然有了专门的测试人员，做开发的人也不可以一点测试都不做。微软还有Test Release Document的说法，程序太烂的话，测试有权踢回去。

58. 你们的程序中所有的函数都有输入检查么？

不要。虽然说做输入检查是write secure code的要点，但不要做太多的输入检查，有些内部函数之间的参数传递就不必检查输入了，省点功夫。同样的道理，未必要给所有的函数都写注释。写一部分主要的就够了。

59. 产品有统一的错误处理机制和报错界面么？

要有。最好能有统一的error message，然后每个error message都带一个error number。这样，用户可以自己根据error number到user manual里面去看看错误的具体描述和可能原因，就像SQL Server的错误那样。同样，ASP.NET也要有统一的Exception处理。可以参考有关的Application Block。

60. 你们有统一的代码书写规范么？

要有。Code Convention很多，搞一份来发给大家就可以了。当然，要是有FxCop这种工具来检查代码就更好了。

61. 你们的每个人都了解项目的商业意义么？

要。这是Vision的意思。别把项目只当成工作。有时候要想着自己是在为中国某某行业的信息化作先驱者，或者时不时的告诉team member，这个项目能够为某某某国家部门每年节省多少多少百万的纳税人的钱，这样就有动力了。平凡的事情也是可以有个崇高的目标的。

62. 产品各部分的界面和操作习惯一致么？

要这样。要让用户觉得整个程序好像是一个人写出来的那样。

63. 有可以作为宣传亮点的Cool Feature么？

要。这是增强团队凝聚力、信心的。而且，“一俊遮百丑”，有亮点就可以掩盖一些问题。这样，对于客户来说，会感觉产品从质量角度来说还是acceptable的。或者说，cool feature或者说亮点可以作为质量问题的一个事后弥补措施。

64. 尽可能缩短产品的启动时间要这样。

软件启动时间（Start-Up time）是客户对性能好坏的第一印象。

65. 不要过于注重内在品质而忽视了第一眼的外在印象程序员容易犯这个错误：太看重性能、稳定性、存储效率，但忽视了外在感受。而高层经理、客户正相反。这两方面要兼顾，协调这些是PM的工作。

66. 你们根据详细产品功能说明书做开发么？

要这样。要有设计才能开发，这是必须的。设计文档，应该说清楚这个产品会怎么运行，应该采取一些讲故事的方法。设计的时候千万别钻细节，别钻到数据库、代码等具体实现里面去，那些是后面的事情，一步步来不能着急。

67. 开始开发和测试之前每个人都仔细审阅功能设计么？

要做。Function Spec review是用来统一思想的。而且，review过以后形成了一致意见，将来再也没有人可以说“你看，当初我就是反对这么设计的，现在吃苦头了吧”

68. 所有人都始终想着The Whole Image么？要这样。项目里面每个人虽然都只是在制造一片叶子，但每个人都应该知道自己在制造的那片叶子所在的树是怎么样子的。我反对软件蓝领，反对过分的把软件制造看成流水线、车间。参见第61条。

69. Dev工作的划分是单纯纵向或横向的么？

不能单纯的根据功能模块分，或者单纯根据表现层、中间层、数据库层分。我推荐这么做：首先根据功能模块分，然后每个“层”都有一个Owner来Review所有人的设计和代码，保证consistency。

70. 你们的程序员写程序设计说明文档么？

要。不过我听说微软的程序员1999年以前也不写。所以说，写不写也不是绝对的，偷懒有时候也是可以的。参见第56条。

71. 你在招人面试时让他写一段程序么？

要的。我最喜欢让人做字符串和链表一类的题目。这种题目有很多循环、判断、指针、递归等，既不偏向过于考算法，也不偏向过于考特定的API。

72. 你们有没有技术交流讲座？

要的。每一两个礼拜搞一次内部的Tech Talk或者Chalk Talk吧。让组员之间分享技术心得，这笔花钱送到外面去培训划算。

73. 你们的程序员都能专注于一件事情么？

要让程序员专注一件事。例如说，一个部门有两个项目和10个人，一种方法是让10个人同时参加两个项目，每个项目上每个人都花50%时间；另一种方法是5个人去项目A，5个人去项目B，每个人都100%在某一个项目上。我一定选后面一种。这个道理很多人都懂，但很多领导实践起来就把属下当成可以任意拆分的资源了。

74. 你们的程序员会夸大完成某项工作所需要的时间么？

会的，这是常见的，尤其会在项目后期夸大做某个change所需要的时间，以次来抵制change。解决的方法是坐下来慢慢磨，磨掉程序员的逆反心理，一起分析，并把估算时间的颗粒度变小。

75. 尽量不要用Virtual Heads 最好不要用Virtual Heads。

Virtual heads意味着resource is not secure，shared resource会降低resource的工作效率，容易增加出错的机会，会让一心二用的人没有太多时间去review spec、review design。一个dedicated的人，要强过两个只能投入50%时间和精力的人。我是吃过亏的：7个part time的tester，发现的Bug和干的活，加起来还不如两个full-time的。参见第73条。73条是针对程序员的，75条是针对Resource Manager的。