步骤：（以下内容在WORD2003中操作，其它版本WORD略有差别，但大同小异。）

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　　2．出现右边的一条“样式格式”栏，这里面主要就是用到标题1，标题2，标题3。把标题1，标题2，标题3分别应用到文中各个章节的标题上。例如：文中的“第一章 制冷概论”我们就需要用标题1定义。而“1.1制冷技术的发展历史”就用标题2定义。如果有1.1.1×××那就用标题3来定义。

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　　4．用标题1，2，3分别去定义文中的每一章节。定义时很方便，只要把光标点到“第一章 制冷概论”上，然后用鼠标左键点一下右边的标题1，就定义好了；同样方法用标题2，3定义1.1；1.1.1；依此类推，第二章，第三章也这样定义，直到全文节尾。

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　　5．当都定义好后，我们就可以生成目录了。把光标移到文章最开头你要插入目录的空白位置，选[插入]--[引用]--[索引和目录]

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　　7．当你重新修改文章内容后，你需要更新一下目录，方法是：在目录区域内，点右键，选[更新域]

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要求：
1）了解软件测试计划的重要性
2）了解软件测试计划的编写过程和主要内容
3）了解软件需求应该具有的特征
4）了解如何对软件需求进行静态测试
5）学会确定测试策略
6）学会定义测试环境
7）对软件测试管理工作有所了解

测试计划内容和要点
　　一个软件项目的测试计划是一份描述软件测试工作的目标、范围、策略、方法和重点的文档。测试计划的准备过程是思考检查并确认一个软件产品的可接受性的一个有用方法。
在测试计划中应当关注以下内容：测试需求、测试策略、测试资源、风险和意外。

测试计划中应该定义下列内容：
·测试活动进度综述，可供项目经理产生项目进度时参考。
·测试方法，包括测试工具的使用。
·测试工具，包括如何和何时获取工具。
·实施测试和报告结果的过程。
·系统测试进入和结束准则。
·设计、开发和执行测试所需的人员。
·设备资源，需要什么样的机器和测试基准。
·恰当的测试覆盖率目标。
·测试所需的特殊软件和硬件配置。
·测试应用程序策略。
·测试哪些特性，不测试哪些特性。
·风险和意外情况计划。

测试计划制定过程
步骤：
分析和测试软件需求－＞定义测试策略－＞定义测试环境－＞定义测试管理－＞编写和审核测试计划

1．分析和测试软件需求：在软件需求阶段，软件测试人员就需要加入到软件开发过程中。在这个阶段，测试人员需要对需求有完整的理解，还需要对需求文档进行测试，以确保软件需求文档的清晰性、无二义性。
2．定义测试策略：所谓测试策略，指的是总体的测试范围、测试活动的进入/退出标准、自动化测试工具的选择、测试文档的选择、测试软件的编写等。
3．定义测试环境：根据被测软件的不同，测试环境也有不同的组成。测试环境包括了软件运行的硬件平台、软件平台、数据，有时候也包括一些特殊的外围设备。
4．定义测试管理：要确定测试中每个阶段的目标，确定每项工作的工作量，评估风险，确定测试管理平台，确定开发人员和测试人员的沟通、协作方式，定义不同角色的职责。
5．编写计划文档：上述几项工作完成后，就需要编写测试计划文档。另外测试计划文档不是一成不变的，它需要根据情况的变化进行相应的更新。

分析和测试软件需求
需求分析过程：
需求分析所要做的工作是深入描述软件的功能和性能，确定软件设计的限制和软件同其他系统元素的接口细节，定义软件的其他有效性需求。简单地说需求分析就是准确地定义未来系统的目标，确定为了满足用户的需求系统必须做什么。因此需求分析阶段必须清楚地理解所要解决的问题，完整地获取用户需求。

做需求分析的步骤：
（1）收集用户需求　可以通过客户访谈等途径收集客户需求。
（2）编写需求分析文档　从客户获得需求，整理并写成需求定义文档中是所有通过客户访谈获取需求的一个列表。它表示与开发组织之间的一个认可，需求定义编写采用自然语言，使用户易于阅读理解。
（3）编写软件功能说明
（4）编写软件需求跟踪矩阵　一旦需求被定义和说明，需要编写需求跟踪矩阵，其目的是跟踪每一个需求以确保其被实现和测试。
（5）审核软件需求文档

末完待续......

软件测试基础知识复习（一）

软件开发过程及软件质量保证
1.软件开发过程的几个主要阶段：
1）定义。明确开发的目标，软件的需求。
2）计划。制订软件开发所涉及到的计划。
3）设计。设计、编码、编写文档等，完成要求的软件特性。
4）稳定化。主要是测试和缺陷修复，确保软件的质量。
5）安装。安装、提交完成的软件，为客户提供运行环境。
2.几种常用的软件生命周期模型：
1）瀑布模型。
2）原型模型。
3）增量模型。
4）螺旋模型。
从软件测试人员的角度来看软件开发过程，需要注意的是：测试贯穿在整个开发过程中，而不是在某个阶段集中地做一下测试而其它阶段不用理会测试工作。

一个软件之所以被认为为质量优秀，是它内在具备了这样一些特性：
满足用户的需求；
合理进度、成本、功能关系；
具备扩展性和灵活性，能够适应一定程度的需求变化；
能够有效地处理例外的情况；
保持成本和性能的平衡。

软件质量保证(Software Quality Assurance-----SQA)是为了确保软件开发过程和结果符合预期的要求而建立的系列规程，以及依照规程和计划采取的一系列活动及其结果评审。

软件质量保证的活动主机包括：
技术方法的就用；
正式技术评审的实施；
软件测试；
标准的执行；
修改的控制；
度量；
记录和记录保存。

软件错误的定义：软件错误是软件产品中存在的导致期望的运行结果和实际结果间出现差异的一系列问题，这些问题包括故障、失效、缺陷。

软件测试：
软件测试就是为了发现软件中存在的错误而分析或执行程序的过程。具体地说，软件测试是分析程序或根据软件开发各阶段的规格说明和各程序的内部结构而精心设计出一批测试用例，并利用测试用例来运行程序，以发现程序错误的过程。

软件测试有两个基本的功能：验证(Verification)和确认(Validation)。
验证指保证软件正确地实现了特写功能的一系列活动。
确认指保证最终的产品满足系统需求。
通俗的说：验证保证产品的正确性；确认保证生产了正确的产品。

软件测试人员应该至少具备以下两个关键领域方面的知识：
1）软件测试技术；
2）被测应用程序及其相关应用领域知识。

理解以下的描述：
测试能提高软件的质量，但是提高质量不能依赖测试；
测试只能证明错误存在，不能证明错误不存在；
测试的主要困难是不知道该如何进行有效地测试，也不知道什么时候能够放心的结束测试；
每个程序员都应当测试自己的程序（份内事），但不能作为程序已通过测试的依据（所以项目需要独立的测试人员）；
80-20原则：80%的错误聚集在20%的模块中，经常出错的模块改错后还是会经常出错；
测试应当循序渐进，不要企图一次性做完。"欲速则不达"。

测试人员的目标和主要工作：
目标：（1）.基本目标是发现软件错误；
（2）.要尽可能早的找出软件错误；
（3）.必需确保找出的软件错误得以关闭。

主要工作：
1）规划测试任务
2）设计测试（包括编写测试用例等等）
3）建立一个合适的测试环境
4）评估、获取、安装和配置自动测试工具
5）执行测试
6）撰写适当的测试文档

软件测试的分类
1．从是否需要执行被测试软件的角度分：有静态测试和动态测试。
2．从测试是否针对软件结构和算法的角度分类分：白盒测试和黑盒测试。
3．从测试的不同阶段分：单元测试、集成测试、系统测试和验收测试四个阶段。
其中系统测试有：功能测试、健壮性测试、性能测试、用户界面测试、安全性测试、压力测试、可靠性测试、安装/反安装测试等等。

针对某些功能作用的测试：
回归测试：指错误被修正后或软件功能、环境发生变化后进行的重新测试。
功能测试：测试软件的功能是否符合功能性需求，通常采用黑盒测试方式。
负载测试：测试软件系统的最大负载，超出此负载软件有可能会失常。
压力测试：与负载测试差不多，叫法不同。
易用性测试：测试软件是否易用，主观性比较强。一般要根据用户的反馈信息来评价。
安装与反安装测试：测试软件在"全部、部分、升级"等状况下的安装/反安装过程。
恢复测试：测试系统从故障中恢复的能力。
安全性测试：测试系统防止非法侵入的能力。
兼容性测试：测试系统与其它软件、硬件兼容的能力。
内存泄漏测试：测试软件在运行过程中是否会造成内存泄漏。
比较测试：通过与同类产品比较，考察该产品的优点、缺点。
Alpha测试：一种先期的用户测试，此时系统刚刚开发完成。
Beta测试：一种后期的用户测试，此时系统已经通过内部测试，大部分错误已经改正，即将正式发行。同Alpha测试一样都由用户进行，场地不同，Alpha测试一般是把用户请到开发方的场地来测试，Beta测试是指在一个或多个用户的场所进行测试。

测试工作的主要步骤：
1）测试计划：测试人员要首先对需求进行分析，最终定义一个测试集合。
2）测试设计与开发：根据软件需求、说明书完成测试用例设计并编写必要的测试驱动程序。
3）执行测试：需要做的工作是，建立测试环境；根据前面编写的测试计划和测试用例运行测试；记录测试结果；报告软件缺陷；跟踪软件缺陷直至其被处理；分析测试结果

PS　测试工程师职业素质
1）责任心
2）学习能力
3）怀疑精神
4）沟通能力
5）专注力
6）洞察力
7）团队精神
8）注重积累

2006-4-14笔记 By Pop

文章来源：AKA杂志

本文主要目的是加强项目组和测试中心之间的相互了解，分享一些测试人员在工作中的经验和成果， 从而使项目组和测试中心的配合更加默契，共同把握住产品的质量要素。

一、 测试的目的和原则
1、测试概念的范畴

　　广义上讲，测试是指软件产品生存周期内所有的检查、评审和确认活动。如：设计评审、系统测试。

　　狭义上讲，测试是对软件产品质量的检验和评价。它一方面检查软件产品质量中存在的质量问题，同
时对产品质量进行客观的评价。

2、测试的目的

　　简单地说，就是替用户受过，测试的最终目的是确保最终交给用户的产品的功能符合用户的需求，把
尽可能多的问题在产品交给用户之前发现并改正。

.......

             每每想多发一些文章在BLOG上，但是苦于没时间，所以这上面更新的很慢。希望朋友们能体谅我苦衷，有大家的鼓励我会更努力的发布一些自己对于测试的心得，信望能和大家多多交流。

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1，  语句覆盖：程序中每个语句必须执行一次

浅谈GUI测试，我的毕业设计